HandyTicket Deutschland

HanseCom PTTS GmbH

Über diese App

+++ Achtung, aktuelle Betrugsmasche. Gefälschte Websites stehlen Daten mit Billig-Tickets. Kaufen Sie das Deutschlandticket nur von offiziellen Anbietern! +++

“Einmal registrieren und in 23 Regionen Tickets kaufen.”

HandyTicket Deutschland bündelt die Fahrpläne und Tarife der unterschiedlichen Verkehrsregionen Deutschlands in nur einer App. Neben ÖPNV-Tickets könnt Ihr auch Park-, Strom- und Freizeittickets erwerben.

Unsere Partner:

- Aachen (AVV)
- Berlin-Brandenburg (VBB)
- Bielefeld (moBiel)
- Bodensee - Katamaran FN-KN
- Bodensee-Oberschwaben (bodo)
- Donau-Iller (DING)
- Dresden (DVB)
- EgroNet
- Gütersloh (GT)
- Hegau-Bodensee (VHB)
- Heilbronn/Hohenlohe (HNV)
- Mittelsachsen (VMS)
- Neubrandenburg (neu.sw)
- Nördliche Oberpfalz (TON)
- Oberelbe (VVO)
- Oberlausitz-Niederschlesien (ZVON)
- Pforzheim-Enzkreis (VPE)
- Rhein-Ruhr (VRR)
- Rhein-Sieg (VRS)
- Suhl/Zella-Mehlis (SNG)
- triregio (RVL)
- Verkehrsgemeinschaft Wartburgregion (VGW)
- Vogtland (VVV)

Du hast eine Supportanfrage?

Bei Fragen zu Tarifen, zur Abrechnung, Erstattungen/Stornierungen oder Datenschutz helfen dir die Experten bei unserem Partner, bei dem du ein Ticket kaufen möchtest bzw. gekauft hast, gerne weiter. Du findest die Kontaktdaten aller Partner unter: https://handyticket.de/support/

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Bewertungen und Rezensionen

Das Konzept ist ganz gut. Jedoch gibt es immer noch keinen Hinweis direkt beim Kauf eines Tickets, dass alle (?) Tickets sofort nach Kauf entwertet werden. Das ist eine Frechheit. Bei einer 4 Fahrten-Karte ist nach Ablauf des 1. Abschnitts die Usability nicht so toll. Beim Klick auf das Ticket wird das alte abgelaufene angezeigt. Den nächsten erhält man versteckt nach einem long tap. Dort heißt es dann "erneut kaufen". Gekauft habe ich aber ja schon alle 4 Abschnitte. Es heißt doch entwerten.

Unfassbar, bin seit anderthalb Stunden damit beschäftigt, ein Ticket zu bekommen. Bereits viele Male beim Support angerufen und immer freundliche Unterstützung bekommen. Aber trotzdem ist es unmöglich, ein Ticket zu damit zu zahlen. Für mich ist unklar, weshalb etwas, das überall funktioniert, nämlich bezahlen, eine eigene App braucht, die es nicht schafft. Es ist keine andere Zahlungsweise bei VBB möglich, nur die, die nicht geht. Ein weiterer Vorgeschmack auf die geplante Bargeld-Abschaffung.

An sich tolle Sache, ABER: zumindest ein Feature ist USABILITY FAIL: Wenn man eine 4-Karte kauft, wird gleich der volle Preis abgerechnet. Nach der ersten Fahrt steht im Ticket, dass dieser abgelaufen ist. Nun ist es so, dass um die weiteren drei Fahrten in Anspruch nehmen zu können, muss man drei weitere 4-Karten kaufen, die dann jeweils 0€ kosten. Zwar steht im Kleingedruckten eine Info zu diesem Verfahren, aber die Info ist sowas von unklar, dass man sie nicht versteht. Erst der nette Kundenservice konnte mir erklären, wie das funktioniert. Aus meiner Sicht sollte man das mit der 4-Karte überarbeiten, sodass explizit zu ersichtlich ist, wie viel mal man die 4-Karte benutzt hat und wie viele Fahrten übrig bleiben. ODER das Kleingedruckte verständlicher machen, ggf. mit einem visuellen Beispiel.

Neuerungen

Wir haben einige Verbesserungen und Fehlerkorrekturen bei eezy.nrw vorgenommen. Zusätzlich bringt die neue Version Optimierungen hinsichtlich Bedienung, Stabilität sowie kleinere Fehlerkorrekturen mit. Gute Fahrt!