hvv switch: ÖPNV & Sharing

Hamburger HOCHBAHN AG

Über diese App

Deine App: Mit der personalisierbaren Startseite für Tickets, Fahrpläne, Carsharing, E-Scooter, StadtRAD & MOIA-Shuttle ist hvv switch dein Alltagsbegleiter in Hamburg.

Mit hvv switch nutzt du den ÖPNV, Carsharing, E-Scooter, StadtRAD und Ridesharing mit nur 1 App und 1 Konto. Wähle deine perfekte Verbindung mit Bus 🚍, Bahn 🚆 und Fähre ⛴️ – inklusive passendem hvv Ticket. Für regelmäßige Fahrten in Hamburg und deutschlandweit gibt’s das hvv Deutschlandticket sowie das hvv Deutschlandticket für Seniorinnen und Senioren in Hamburg direkt in der App. 🎫

Alternativ kannst du ein Auto 🚘 von Free2move, SIXT share, MILES oder Cambio mieten, ein MOIA-Shuttle rufen oder Hamburg mit einem E-Scooter 🛴 von Voi oder einem StadtRAD 🚲 erkunden.

Highlights der hvv switch App:

• 8 Anbieter, 1 Konto: ÖPNV, Carsharing, Shuttle, E-Scooter & StadtRAD
• Ticket & Abo: hvv Deutschlandticket & hvv Tickets
• Routenplanung: Fahrplan für Bus, Bahn & Fähre inkl. Störungsmeldungen
• Autos reservieren & mieten: Free2move, SIXT share, MILES & Cambio
• Flexibel bleiben: Leihe E-Scooter von Voi und Fahrräder von StadtRAD
• On-Demand-Shuttle: Rufe dir ein MOIA-Shuttle
• Sicher bezahlen: PayPal, Kreditkarte oder SEPA

📲 Lade jetzt die App und genieße alle Mobilitätsangebote Hamburgs in einer App.

8 Mobilitätsanbieter – 1 Konto
Einmal registrieren, alles nutzen: Kaufe hvv Tickets und buche Free2move, SIXT share, MILES, Cambio, MOIA, Voi & StadtRAD mit nur einem Konto. Bleib flexibel: mal ÖPNV, mal MOIA-Shuttle, mal E-Scooter, Fahrrad oder Carsharing – nutze einfach, was du gerade brauchst.

hvv Deutschlandticket
Mit wenigen Klicks kannst du das hvv Deutschlandticket sowie das hvv Deutschlandticket für Seniorinnen und Senioren in Hamburg in der App kaufen und direkt losfahren. Damit steht dir der ganze ÖPNV in Deutschland, inklusive Regionalverkehr, zur Verfügung. Wenn du in Hamburg wohnst, zahlst du im ersten Monat nur für die genutzten Tage.

hvv Tickets – Handyticket kaufen
Ob Kurzstrecke, Einzel- oder Tagesticket – die App schlägt dir automatisch das passende Ticket für deine Route vor. Beim Kauf sparst du 7 % auf die meisten Tickets und bezahlst sicher mit PayPal, SEPA oder Kreditkarte. Dein Ticket ist sofort verfügbar und kann zusätzlich in die Wallet geladen werden.

Lege dein meistgenutztes Ticket als Favorit fest und rufe es per Widget von der Startseite auf. Auch Tickets für Begleitpersonen kannst du kaufen.

hvv Verbindungsauskunft – ÖPNV-Fahrplan
Finde die beste Route für Bus, Bahn & Fähre mit der hvv Fahrplanauskunft. Die Strecke speichern, teilen, merken, Abfahrten checken, Störungen sowie Echtzeitpositionen von Bussen und U-Bahnen sehen & per Push auf dem Laufenden bleiben! Deine Lieblingsziele kannst du als Favoriten speichern und auf der Startseite abrufen. Zudem siehst du nun die Auslastung von U-Bahnen in Echtzeit.

Carsharing mit Free2move, SIXT share, MILES & Cambio
Mit Free2move, SIXT share & MILES findest du das passende Auto. Bei MILES wird nach Kilometern, bei SIXT share und Free2move nach Minuten abgerechnet. Cambio rechnet nach Zeit und Kilometern ab, abhängig vom Fahrzeug und Tarif. Mit hvv switch alles erledigen: Führerschein validieren, buchen und Abrechnungen erhalten.

E-Scooter von Voi
Leih dir einen E-Scooter von Voi für zusätzliche Mobilität. Finde alle E-Scooter in der Nähe und schalte sie mit wenigen Klicks frei.

Fahrräder von StadtRAD
Aufsteigen und losradeln mit dem großen Bikesharing Netzwerk von StadtRAD. Mit über 4.000 Fahrrädern und vielen Abstellmöglichkeiten bleibst du immer mobil.

MOIA-Shuttle
Komme bequem ans Ziel, spare Geld & teile die Fahrt mit bis zu 6 Personen. Steige in das MOIA-Shuttle ein und während der Fahrt steigen Fahrgäste ein und aus. Zudem gibt es Expressfahrten und eine detaillierte Preisübersicht.

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Bewertungen und Rezensionen

Ich wurde plötzlich "aus Sicherheitsgründen" abgemeldet wie mir heute durch ein Popup mitgeteilt wurde. Ich kann mich jetzt nicht mehr anmelden. Wenn ich auf "Passwort vergessen" gehe, bekomme ich keine Email zum zurücksetzen. Wenn ich mich neu registrieren möchte, sagt das System, meine Emailadresse wäre schon bekannt. Und nun? An sich gefällt mir die App gut aber im Moment benötige ich wohl Hilfe. Danke! Auch nach mehrmaligem Versuch erhalte ich keine Email zum zurücksetzen des Passworts!!

Wurde in der S-Bahn kontrolliert und konnte mein Ticket in der App nicht aufrufen. App hatte mich ausgeloggt und das Passwort gesperrt, obwohl der Account nicht kompromittiert ist. Kontrolleur weigerte sich zu warten bis der Prozess inkl. Passwortzurücksetzen etc. starten konnte. Telef. Rückmeldung des Kundenservice lautete, man müsse permanent sicherstellen, dass die App das Ticket liefert. Obwohl man wisse, dass dies nicht gelebte Praxis sei, sei keine Überprüfung möglich. Bauernfängerapp ...

Seit neuestem soll man bei "Ohne Registrierung" Vorname, Nachname und Email angeben? Wozu, Erklärung? Die App ist auf MEINEM Smartphone mit MEINEM personalisierten Deutschlandticket eines anderen Anbieters, wozu will die Hochbahn noch meinen Namen und meine Email-Adresse? Aber als wenn das nicht reicht, werden ausgefüllte Felder als "Nicht ausgefüllt" angezeigt und der Zahlvorgang mit PayPal funktioniert überhaupt nicht. So wie die App jetzt ist, ist sie absoluter und totaler Müll!

Neuerungen

Die hvv switch App bietet dir alle hvv Tickets, das hvv Deutschlandticket, hvv Auskunft, StadtRAD, Carsharing, E-Scooter und MOIA. Und all das in einer einzigen App.
Folgende Neuerungen gibt es mit diesem Update:
·    kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen.