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***Wichtig***
Um wie angekündigt am 17.12. mit der Android Version live zu gehen, haben wir uns dazu entschieden, LateBack in der Beta Phase zu veröffentlichen. Jeder Benutzer kann uns gerne Feedback via support@lateback.de zukommen lassen. Wir arbeiten in den nächsten Wochen intensiv daran die App zu verbessern und freuen uns über konstruktives Feedback.

Zurücklehnen und Geld erstattet bekommen

LateBack ermöglicht dir einfach und unkompliziert für verspätete Busse & Züge von verschiedenen Verkehrsverbünden dein Geld zurück zu bekommen.

Was sind die Vorteile von LateBack?

Mit LateBack möchten wir helfen zwischen den Verkehrsverbünden und den Fahrgästen zu vermitteln. Wir möchten den Frust der Verspätung ein kleines bisschen lindern, indem wir den Prozess der Rückerstattung deutlich vereinfachen & auch mobil anbieten, sodass alle Fahrgäste leichter an das kommen was ihnen angeboten wird: eine anteilsmäßige Rückerstattung des Fahrpreises.

Wie funktioniert LateBack?

LateBack übermittelt deine Daten einfach und unkompliziert an den jeweiligen Verkehrsverbund und hilft dir somit bei Verspätungen dein Geld erstattet zu bekommen.

Die Einzelschritte:
1. Erstelle dein Profil
2. Reiche einen neuen Antrag an
3. Wähle die Verbindung die Verspätung hatte
4. Wähle das Fahrtticket welches du verwendet hast
5. Reiche den Antrag ein
6. Warte auf die Rückmeldung des Verkehrsverbundes

Sobald der Verkehrsverbund deinen Antrag genehmigt hat, benachrichtigen wir dich. Anschließend kannst du deinen Erstattungsbetrag in Bar bei einer Auszahlungsstelle des Verkehrsverbundes abholen. Das musst du natürlich nicht direkt machen, sondern hast dazu 3 Monate Zeit. Zur Abholung benötigst du lediglich einen gültigen Lichtbildausweis und das für die eingereichte Fahrt gültige Ticket.

Du möchtest unbegrenzt viele Anträge einreichen? Dann hole dir LateBack Pro!

Die Nutzung von LateBack ist primär komplett kostenlos. Jeder Nutzer kann begrenzt viele Anträge pro Monat via LateBack an den jeweiligen Verkehrsverbund übermitteln. Solltest du das kostenlose Limit dennoch erreichen, kannst du dir für einen kleinen Obolus von 1,79 EUR pro Monat die Pro Version von LateBack sichern. Mit der Pro Version kannst du unbegrenzt viele Anträge an den Verbund übermitteln – außerdem kannst du monatlich bequem und einfach über die App kündigen.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit unter support@lateback.de zur Verfügung.
***Important***
As announced on 17.12. To go live with the Android version, we decided to release LateBack in the beta phase. Every user is welcome to send us feedback via support@lateback.de. We're working hard on improving the app in the coming weeks and we're excited about constructive feedback.

Sit back and get refunded

LateBack allows you to easily and simply get your money back for delayed buses & trains from different transport networks.

What are the benefits of LateBack?

With LateBack we want to help mediate between the transport associations and the passengers. We want to ease the frustration of delay a little bit by simplifying the process of reimbursement & also offering mobile so that all passengers can easily get what they are offered: a pro-rata reimbursement of the fare.

How does LateBack work?

LateBack transfers your data easily and simply to the respective transport network and thus helps you to get your money refunded in case of delays.

The individual steps:
1. Create your profile
2. Submit a new application
3. Choose the connection that was late
4. Choose the ticket you used
5. Submit the application
6. Wait for the feedback from the transport association

Once the transport association has approved your application, we will notify you. Then you can pick up your reimbursement amount in cash at a disbursement point of the transport association. Of course, you do not have to do that directly, but you have 3 months to do it. To pick up you only need a valid photo ID and the valid ticket for the ride.

You would like to submit an unlimited number of applications? Then get LateBack Pro!

The use of LateBack is primarily completely free. Each user can submit limited applications per month via LateBack to the respective transport network. If you still reach the free limit, you can get the pro version of LateBack for a small donation of 1.79 EUR per month. With the Pro version, you can submit unlimited applications to the federation - plus you can conveniently and easily monthly through the App terminate.

If you have any questions, please contact us at support@lateback.de.
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What's New

Vielen Dank, dass du LateBack benutzt! Wir arbeiten ständig daran, unsere App zu verbessern. Dieses mal sind das folgende Punkte:

- Push Nachrichten! Ab jetzt bekommst du anstatt Email von uns Push Nachrichten um immer den neusten Status deiner Anträge zu bekommen
- Allgemeine Verbesserungen
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Additional Information

Updated
January 17, 2019
Size
4.5M
Installs
500+
Current Version
1.0.1016
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
LateBack UG (haftungsbeschränkt)
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