LateBack

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Zurücklehnen und Geld erstattet bekommen

LateBack ermöglicht dir, einfach und unkompliziert für verspätete Busse & Züge von verschiedenen Verkehrsverbünden und der Deutschen Bahn dein Geld zurück zu bekommen.

Was sind die Vorteile von LateBack?

Mit LateBack möchten wir helfen zwischen den Verkehrsverbünden und den Fahrgästen zu vermitteln. Wir möchten den Frust der Verspätung ein kleines bisschen lindern, indem wir den Prozess der Rückerstattung deutlich vereinfachen und auch mobil anbieten, sodass alle Fahrgäste leichter an das kommen was ihnen angeboten wird: eine anteilsmäßige Rückerstattung des Fahrpreises.

Wie funktioniert LateBack?

LateBack übermittelt deine Daten einfach und unkompliziert an den RMV, HVV oder die Deutsche Bahnund hilft dir somit bei Verspätungen dein Geld erstattet zu bekommen.

Die Einzelschritte:
1. Erstelle dein Profil
2. Erstelle einen neuen Antrag an
3. Wähle die Verbindung die Verspätung hatte
4. Wähle das Fahrtticket, das du verwendet hast
5. Reiche den Antrag ein
6. Warte auf die Rückmeldung des Verkehrsverbundes

Für den Nahverkehr: Sobald der HVV oder RMV deinen Antrag genehmigt hat, benachrichtigen wir dich. Anschließend kannst du deinen Erstattungsbetrag in bar bei einer Auszahlungsstelle des Verkehrsverbundes abholen. Das musst du natürlich nicht sofort machen, sondern hast dazu 3 Monate Zeit.

Für Anträge im Fernverkehr der Deutschen Bahn ist der Prozess wie folgt: Wir übermitteln deinen Antrag und diese werden von der Deutschen Bahn geprüft. Sobald der Antrag genehmigt ist, erhältst du die Erstattung direkt von der DB auf dein Konto.

LateBack ist komplett kostenlos!

Für welche Verbünde kann ich via LateBack einen Antrag stellen?

- RMV (Rhein-Main Gebiet/Hessen)
- HVV (Hamburg und Umgebung)
- Deutsche Bahn


Bei Fragen stehen wir dir jederzeit unter support@lateback.de zur Verfügung.
Sit back and get your money back

LateBack enables you to get your money back easily and uncomplicated for delayed buses and trains from various transport associations and Deutsche Bahn.

What are the benefits of LateBack?

With LateBack we would like to help mediate between the transport associations and the passengers. We would like to alleviate the frustration of the delay a little bit by simplifying the reimbursement process significantly and also offering it on the move, so that all passengers can more easily get what is offered to them: a proportional reimbursement of the fare.

How does LateBack work?

LateBack transmits your data simply and easily to the RMV, HVV or Deutsche Bahn and thus helps you to get your money reimbursed in the event of delays.

The individual steps:
1. Create your profile
2. Create a new application
3. Select the connection that was delayed
4. Select the travel ticket that you used
5. Submit the application
6. Wait for the response from the transport association

For local transport: As soon as the HVV or RMV has approved your application, we will notify you. You can then collect your reimbursement amount in cash from a transport association's payment office. Of course, you don't have to do this immediately, you have 3 months to do it.

For long-distance applications for Deutsche Bahn, the process is as follows: We will send your application and it will be checked by Deutsche Bahn. As soon as the application is approved, you will receive the reimbursement directly from DB to your account.

LateBack is completely free!

For which associations can I submit an application via LateBack?

- RMV (Rhine-Main area / Hesse)
- HVV (Hamburg and surroundings)
- Deutsche Bahn


If you have any questions, please do not hesitate to contact us at support@lateback.de.
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Additional Information

Updated
March 15, 2021
Size
29M
Installs
10,000+
Current Version
1.3.013
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
In-app Products
$2.99 - $14.99 per item
Permissions
Offered By
LateBack UG (haftungsbeschränkt)
Developer
Feldbergstr. 17 64293 Darmstadt
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