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Zurücklehnen und Geld erstattet bekommen

LateBack ermöglicht dir einfach und unkompliziert für verspätete Busse & Züge von verschiedenen Verkehrsverbünden dein Geld zurück zu bekommen.

Was sind die Vorteile von LateBack?

Mit LateBack möchten wir helfen zwischen den Verkehrsverbünden und den Fahrgästen zu vermitteln. Wir möchten den Frust der Verspätung ein kleines bisschen lindern, indem wir den Prozess der Rückerstattung deutlich vereinfachen & auch mobil anbieten, sodass alle Fahrgäste leichter an das kommen was ihnen angeboten wird: eine anteilsmäßige Rückerstattung des Fahrpreises.

Wie funktioniert LateBack?

LateBack übermittelt deine Daten einfach und unkompliziert an den jeweiligen Verkehrsverbund und hilft dir somit bei Verspätungen dein Geld erstattet zu bekommen.

Die Einzelschritte:
1. Erstelle dein Profil
2. Reiche einen neuen Antrag an
3. Wähle die Verbindung die Verspätung hatte
4. Wähle das Fahrtticket welches du verwendet hast
5. Reiche den Antrag ein
6. Warte auf die Rückmeldung des Verkehrsverbundes

Sobald der Verkehrsverbund deinen Antrag genehmigt hat, benachrichtigen wir dich. Anschließend kannst du deinen Erstattungsbetrag in Bar bei einer Auszahlungsstelle des Verkehrsverbundes abholen. Das musst du natürlich nicht direkt machen, sondern hast dazu 3 Monate Zeit. Zur Abholung benötigst du lediglich einen gültigen Lichtbildausweis und das für die eingereichte Fahrt gültige Ticket.

LateBack ist komplett kostenlos!

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit unter support@lateback.de zur Verfügung.
Sit back and get refunded

LateBack allows you to easily and simply get your money back for delayed buses & trains from different transport networks.

What are the benefits of LateBack?

With LateBack we want to help mediate between the transport associations and the passengers. We want to ease the frustration of delay a little bit by simplifying the process of reimbursement & also offering mobile, so that all passengers can easily get what they are offered: a proportionate reimbursement of the fare.

How does LateBack work?

LateBack transfers your data easily and simply to the respective transport network and thus helps you to get your money refunded in case of delays.

The individual steps:
1. Create your profile
2. Submit a new application
3. Choose the connection that was late
4. Choose the ticket you used
5. Submit the application
6. Wait for the feedback from the transport association

Once the transport association has approved your application, we will notify you. Then you can pick up your reimbursement amount in cash at a disbursement point of the transport association. Of course, you do not have to do that directly, but you have 3 months to do it. To pick up you only need a valid photo ID and the valid ticket for the ride.

LateBack is completely free!

If you have any questions, please contact us at support@lateback.de.
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Additional Information

Updated
June 12, 2019
Size
4.5M
Installs
5,000+
Current Version
1.0.126
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
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