Lars Wallrich
Kurz gesagt, das sind Betrüger. Es wird nicht wie ind der Werbung angepriesen nur die effektiv genutzte zeit berechnet sondern die Zeit, für die man gebucht hat. Ich habe den Transporter für 3 ½ h gebucht, aber nur 2h genutzt. Trotzdem bezahlt man für den vollen Buchungszeitraum, was bedeutet, dass ich jetzt für den nächsten Nutzer gleich mitgezahlt habe. Von Car-Sharimg ist das ganz weit entfernt. Sehr schlechter Service, wenn die Werbung nicht die Nutzungsbedingungen widerspiegelt.
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Hallo Lars, Betrüger sind und wollen wir nicht sein. Vor deiner Buchung in der App wird klar gekennzeichnet, ob es sich um ein pay-as-you-book oder pay-as-you-drive-Angebot handelt. Wenn du magst, sende uns aber gerne eine Mail an support@moqo.de mit: Anbieter-Name und Link zur Falschaussage. Dann schauen wir noch mal nach. Beste Grüße, Stefan
Manuel Grenda
Bewertung bezieht sich nicht auf die App, sondern auf das Zahlungsmodell. Ich habe ein Kreditkonto, wo ich einzelne Rechnungen durch freigeben von Budget auf Unterkonten verwalte. Der Anbieter schickt eine Rechnung, will sie Sekunden später sofort berechnen und das schlägt dann fehl. Super. habe jetzt für eine Stunde Transporter nutzen und 11km fahren 30€ bezahlt... Werde mein Konto löschen und künftig andere Anbieter nutzen!
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Hallo Manuel, danke für dein Feedback. Du scheinst ein sehr spezielles Zahlungsmodell eingerichtet zu haben. Mit der Nutzung der Fahrzeuge hast du auch dem Geldeinzug zugestimmt. Gängige Praxis in fast allen Dienstleistungsapps. Hast du noch offene Fragen oder können wir dir anders unter support@moqo.de helfen? Schöne Grüße aus Aachen, Stefan