MOSER Kundeneinsätze

Die MOSER Kundeneinsätze APP unterstützt die mobile Erfassung von Kundendienstaufträgen im Serviceeinsatz. Dank einem vordefinierten Workflow ist einfaches und effizientes Arbeiten möglich. So ist sichergestellt, dass pro Kundendienstauftrag alle Daten vorliegen und der Arbeitseinsatz dokumentiert ist.

Die Erfassung erfolgt direkt in der APP. Im Arbeitszettel können die Daten zu Material, Stunden und Fahrkosten direkt erfasst werden. Um die Termine zu planen und zu organisieren, kann der Monteur Arbeitsaufträge annehmen oder ablehnen. In der Kalenderansicht erhält man die Übersicht zu den geplanten Terminen sowie Arbeitszetteln. Möglich ist die Integration zu Google Maps für die Routenplanung. Mit der Kundenunterschrift, direkt mobil hinterlegt, ist der Arbeitszettel abgeschlossen.

Die Rückübermittlung der Daten erfolgt per Mobilfunkanbindung. Im führenden System MOS’aik hat man die Daten für die Weiterverarbeitung zur Verfügung.

Voraussetzungen

Die Kundeneinsätze APP kann auf der Android Plattform auf einem Smartphone eingesetzt werden. Für eine Nutzung unserer APP ist unsere kaufmännische Software MOS’aik ab Version 4.40 mit Application Server und der Erweiterung um die Kundeneinsätze Voraussetzung.
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Neue Funktionen

- Unterstützung der Serverversionen 4.40 und 4.41.
- Die Angabe des Server-Ports ist bei der Anmeldung nicht mehr notwendig.
- Vereinheitlichung der Eingabemasken für Aufwandsbuchungen.
- Verbesserung der Datenübermittlung.

Ab Serverversion 4.41:
- Zum Versand des Kundenbelegs wird die E-Mail-Adresse des Kunden automatisch vorausgefüllt.
- Neue Stoppuhrfunktion.
- Materialbuchung für "diverse Artikel".
- Schneller Abruf bzw. schnelle Aktualisierung von Arbeitsaufträgen.
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Zusätzliche Informationen

Aktualisiert
15. April 2020
Größe
6,0M
Installationen
100+
Aktuelle Version
2020.1
Erforderliche Android-Version
6.0 oder höher
Altersfreigabe
Berechtigungen
Angeboten von
MOSER GmbH & Co. KG
Entwickler
MOSER GmbH & Co. KG, Hauptstrasse 50, 52146 Würselen
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