
Ein Google-Nutzer
Leider skaliert die App nicht ordentlich mit der eingestellten Schriftgröße des Telefons (Android 8). Ist die Schriftgröße zu hoch gewählt, lassen sich die AGBs und die Datenschutzerklärung nicht akzeptieren. Ein Scrollen ist hier nicht möglich. Das ist nicht besonders erfreulich, da die App ja oft von Leuten genutzt wird, die auch Probleme mit dem Sehen haben und eine höhere Schriftgröße wählen müssen, um etwas erkennen zu können.
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Sennheiser electronic
14. August 2020
Sehr geehrter Herr Lechner,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben die Skalierung in unserer neuen Version angepasst und würden uns über erneute Rückmeldung sehr freuen!
Wenn Sie Lust haben die App durch Ihre Erfahrungen weiter zu optimieren, treten Sie gern per Mail mit uns in Kontakt:
mc-support@sennheiser.com
Beste Grüße, Ihr MobileConnect Team

Roland K.
Hallo, ich als HdO Geräteträger (beidseitig) bin begeistert!!! Der erste Versuch eines Verbindungsaufbau ist mit einer Fehlermeldung fehlgeschlagen. Der Support hat sich auf meiner Anfrage hin gemeldet und nach dem zusätzlichen Kontakt zur Waldbuehne-heessen.de , bzw dessen Technikadmin, konnte durch Konfiguration der Software, erfolgreich eine Verbindung aufgebaut werden. Die Möglichkeit den Klang innerhalb der App einzustellen, lässt die sehr kurze Latenszeit nicht spürbar werden. Beste Grüße
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Sennheiser electronic
28. Oktober 2022
Vielen Dank Roland! Wir freuen uns über jeden Vorschlag um das Produkt noch besser zu machen! Schöner Gruß, dein MobileConnect Team

Ein Google-Nutzer
Das Sendesystem kostet einen Wahnsinn und dann funktioniert die Applikation nicht vernünftig? Wir müssen in unserem Veranstaltungshaus extra neue Android Geräte kaufen, weil die App nur mehr mit neueren Versionen geht ist ein weiteres Problem. Wir erleben auch immer wieder Ausfälle.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sennheiser electronic
3. Januar 2020
Sehr geehrter User "Pp Shekina Befreiung", vielen Dank für Ihr Feedback. Um die geringstmögliche Latenz/Verzögerung zu erreichen, können wir keine Geräte mehr unterstützen, die eine ältere Android-Version als 6.0.0 (Okt. 2015) besitzen. Gerne helfen wir Ihnen bzgl. der Ausfälle. Bitte kontaktieren Sie unseren Support über mc-support@sennheiser.com.