
Jockel Gansen
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Die Einreichung der Restkostenanträge funktioniert mittlerweile ohne Probleme. Das Fotografieren erfolgt ausschließlich automatisch. Die Erkennung der Ränder ist wesentlich besser geworden. Manche Rezepte werden nicht als scharf erkannt, obwohl das Foto gestochen scharf ist. Zum Glück kann man mittlerweile die App überstimmen, ob ein Foto scharf ist oder nicht. Wichtig: immer für ausreichend Licht beim Fotografieren der Belege sorgen, evt. Blitzlicht einschalten!
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SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
9. März 2026
Vielen Dank für das Update und das Feedback! Es freut uns, dass unsere Optimierungen gut ankommen und helfen. Wir arbeiten auch weiter an einer Verbesserung der Erkennung. Gerade bei Rezepten ist dies recht herausfordernd aufgrund handschriftlicher Vermerke und teils undeutlicher Stempel. Dafür haben wir den "trotzdem verwenden"-Button eingeführt.

Torsten Gey
Ich komme sehr gut mit der App zurecht. Die Bedienung ist für mich einfach und intuitiv. Die Kamerafunktionen und das Scannen von Dokumenten läuft bei mir erwas holprig. Da von Signal jedoch noch nie etwas beanstandet wurde scheint die Qualität zur Bearbeitung ausreichend zu sein. Schön wäre eine Funktion zum Einlesen von QR-Codes
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
15. April 2026
Vielen Dank für Ihre grundlegend positive Bewertung. Die Einbindung des Scans von QR-Codes bedarf hoher Aufwände. Eine detallierte Beschreibung dazu finden Sie im Bereich Fragen und Antworten. Viele Grüße, Desiree aus dem Meine SI Mobile Team

Bruni Meurer-Fieser
Die App funktioniert gut; aber scheinbar werden die Nachrichten, die ich über die App versende, nicht gelesen. Der Service ist miserabel! Eine Rückmeldung erfolgt nie! Sehr schlecht, wenn man als Kunde die Möglichkeit erhält, Kontakt über eine App aufzunehmen und man stellt fest, dass es keinen interessiert, welches Anliegen man hat.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
9. März 2026
Danke für die offenen Worte! Das soll so natürlich nicht sein und ist weder unser Anspruch, noch der Standard. Senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an meinesi@signal-iduna.de, damit wir direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen und den konkreten Vorgang prüfen können. Viele Grüße, Marcel aus dem Meine SI Mobile Team