
Camilla Löhden
Es ist sehr praktisch, sich ein Stadtrad leihen zu können, um kurze Distanzen zu überbrücken, wenn man kein Fahrrad dabei hat. In letzter Zeit funktioniert die App allerdings sehr schlecht. Oft werden mehrere verfügbare Räder in der Karte angezeigt, von denen keins freizuschalten ist. Häufig stehen auch 5 bis 10 Fahrräder in der Station und keins funktioniert. Deshalb ist das stadtrad leider keine Option mehr, wenn man pünktlich einen Termin wahrnehmen will.

Dirk Hagemann
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App funktioniert zuverlässig, Fahrräder sind meistens in technisch gutem Zustand. Ich nutze das Stadtrad sehr gerne für die meisten Strecken im City-Bereich. Zwei Sterne Abzug, da es häufig vorkommt, dass offensichtlich fahrtüchtige Räder nicht ausleihbar sind und gleichzeitig laut App verfügbare Räder tatsächlich nicht vorhanden sind.
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Deutsche Bahn Connect GmbH
21. August 2020
Hallo Dirk, Danke Dir für Dein positives Feedback! :) Dein StadtRAD Hamburg-Team

Till O
Ausleihe funktioniert meist problemlos. Allerdings ist die Karte oft fehlerhaft. Entweder werden keine Fahrräder auf der Karte gezeigt, obwohl welche da sind. Oder es ist genau andersherum und es werden Räder gezeigt, die dann nicht an der Station sind. Darüber hinaus können sehr häufig an Stationen stehende Räder ohne erkennbaren Grund nicht entliehen werden. Die Fehlermeldung ist immer die gleiche.
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