MeinMagenta: Handy & Festnetz

Telekom Deutschland GmbH

Enthält Werbung

Über diese App

Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr – in einer App.

DATENVERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN:
Mit der MeinMagenta App können Sie jederzeit Ihr verbleibendes Datenvolumen einsehen. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.

PREPAID-TARIF GUTHABEN AUFLADEN:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben auf dem Handy sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung Ihres Guthabens stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.

RECHNUNGEN EINSEHEN:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

INTERNET UND WLAN OPTIMIEREN:
Richten Sie Ihren Telekom Router und WLAN-Verstärker mit der MeinMagenta App ein. Prüfen Sie einfach und von überall, ob mit WLAN und Router alles in Ordnung ist. Zeigen Sie verbundene Geräte an. Nutzen Sie die Einstellungen für Ihr Internet und Ihre Internet-Sicherheit. Finden Sie hilfreiche Tipps und Funktionen zur direkten Behebung von Störungen.

MAGENTA MOMENTS:
Als Kund*in profitieren Sie von unserem exklusiven Treueprogramm! Mit Magenta Moments erwarten Sie regelmäßig besondere Geschenke, Vorteile und Überraschungen. Ob Mobilfunk, Streaming oder Shopping - wir danken Ihnen für Ihre Treue.

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ FÜR IHRE FRAGEN:
Im Bereich „Magenta AI“ erhalten Sie präzise und schnelle Antworten, indem Sie entweder Ihre Stimme verwenden oder Ihre Anfrage eintippen. Zusammen mit unserem Partner Perplexity liefern wir Ihnen hilfreiche und zusammengefasste Antworten auf alle Ihre Fragen. Für Ihre Telekom Anliegen wie Vertrag, Rechnung, Auftrag oder Störung hilft Ihnen Frag Magenta, unser digitaler Assistent, rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.

HILFE UND SERVICE:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.

APP WIDGET:
Lassen Sie sich Ihren Datenverbrauch schnell anzeigen, ohne die App auf Ihrem Handy zu öffnen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom

Bewertungen und Rezensionen

Nach dem Update erst durch deinstallieren und neu installieren wieder nutzbar. Benötigt beim Start ziemlich lange. Rechnung einsehen und sonstige Daten funktioniert. Ich habe keine zusätzlichen Produkte die ich kündigen oder anpassen möchte, daher kann ich dies nicht beurteilen. In der alten Version konnte ich sehen, welches Gerät sich direkt auf dem Router einloggt und wieviel und welche Geräte auf dem speed home wifi. Das ist in der neuen Version nicht mehr vorhanden. Sehr schade.

Funktioniert soweit. Manche Optionen schwer zu finden. Nervig ist das "Daten konnten nicht geladen werden" seit vielen Monaten. Hinweis: auch Löschen aller Daten und Neuanmeldung in der App hilft nicht bei dem "Daten konnten nicht geladen werden" auf dem Startbildschirm.. Früher war zumindest das Kündigen der CountryFlat2 kaum zu finden. Vielleicht ist das jetzt besser geworden.

Automatische Störungsbehebung ging schon immer ewig, und wehe das Smartphone schaltet nach 3 minuten das Display ab, dann kann man von vorne beginnen. Seit einem der letzten Updates ist allerdings die Verlinkung in der App auf die "Störung beheben" Funktion fehlerhaft und man wird auf "Verträge einsehen bzw hinzufügen" weitergeleitet. Extrem frustrierend, vor allem, wenn TÄGLICH mehrstündig die Festnetz Internetverbindung abbricht (am Router liegt es nicht, Neustart ist wirkungslos)

Neuerungen

-Großes Update für unseren Magenta Moments Bereich! Jetzt in frischem, modernem Design
-Sperren und Entsperren nicht nur für Ihre Multi-SIM, sondern auch Ihre Haupt SIM-Karte
-Zahlreiche Verbesserungen der Usability und Fehlerbehebungen

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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Telekom