Smartphone Hilfe

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Prüfen Sie Ihr Smartphone mit umfassenden Tests aus den Kategorien Software, Hardware, Verbindungen und Akku. Gefundene Probleme können Sie mit Hilfe von Optimierungsvorschlägen sofort und selbstständig lösen.

Mit der Funktion „Daten-Transfer“ der Smartphone-Hilfe-App, können Sie einfach Kontakte, Kalender, Musik, Bilder, Videos, Apps, Geräteeinstellungen und mehr auf Ihr neues Smartphone übertragen.

In der integrierten Handy-Hilfe finden Sie interaktive Anleitungen zur Bedienung und Einrichtung Ihres Smartphones. Über die angebundene "Telekom hilft"-Community können Sie Fragen rund um Ihr Smartphone stellen und schnell Lösungen erhalten.

Ist Ihr Smartphone defekt, dann erhalten Sie über die Handy-Reparatur schnellen Ersatz oder können einen Reparaturauftrag erstellen. Oder Sie lassen Ihr gebrauchtes Handy unverbindlich bewerten, um es über den Handyankauf zu verkaufen.

DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
- Fehlerdiagnose mit Optimierungsvorschlägen
- Interaktive Anleitungen für Ihr Smartphone
- Übertragung von Handydaten auf ein neues Endgerät
- Reparaturauftrag erstellen oder Status abfragen
- Gebrauchte Geräte bewerten und verkaufen

SOFTWARE-TEST
Prüfen Sie die Auslastung des Arbeitsspeichers sowie des internen und erweiterten Speichers (SD-Karte).

VERBINDUNGEN-TEST
Prüfen Sie die SIM-Karte und die Qualität des Mobilfunknetzes und der Internetverbindung.

AKKU-TEST
Prüfen Sie den Akkuzustand und optimieren Sie die Laufleistung

HARDWARE-TEST
Prüfen Sie die Funktionsfähigkeit der enthaltenen Hardware-Komponenten wie Display, Touchscreen und Lautsprecher

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Check your smartphone with extensive testing of the categories software, hardware, connections and battery. Problems found can be solved with the help of optimization proposals immediately and independently.

With the "data transfer" of smartphone Help app, you can easily transfer contacts, calendars, music, pictures, videos, apps, device settings and more to your new smartphone.

In the integrated mobile Help for interactive instructions for use and set up your smartphone. Via the attached -Community "Telekom helps" you can ask questions related to your smartphone and get solutions quickly.

Is your phone broken, then get on the mobile phone repair or quick replacement can create a repair order. Or you can evaluate your used mobile obligation to sell it over the purchase of mobile phones.

KEY FACTS AT A GLANCE
- fault diagnosis with optimization suggestions
- Interactive manuals for your smartphone
- Transfer of phone data to a new terminal
- create a repair order or query status
- evaluate and sell used equipment

SOFTWARE TEST
Check the memory usage as well as the internal and extended memory (SD card).

CONNECTIONS TEST
Check the SIM card and the quality of the mobile network and the Internet connection.
 
BATTERY TEST
Check the battery condition and optimize the mileage

HARDWARE TEST
Check the functionality of the included hardware components such as display, touch screen and speakers

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What's New

- Neues Design und Layout-Anpassungen
- Kompatibilität zu Android O
- Neue Funktion Daten-Transfer zwischen Android-Smartphones
- Mit Handy-Hilfe und Telekom hilft Community
- Testoptimierungen Hardware & Verbindungen

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Additional Information

Updated
December 20, 2017
Size
Varies with device
Installs
500,000+
Current Version
Varies with device
Requires Android
Varies with device
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Telekom Deutschland GmbH
Developer
Telekom Deutschland GmbH Landgrabenweg 151 53227 Bonn Deutschland
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