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Calificaciones y opiniones

Plataforma de compra de ropa de primeras marcas con muy buenos precios todo el año y con ofertas puntuales espectaculares. Desde hace unos meses, con premios a la fidelidad. Pagos con todas las posibilidades, incluido contrarreembolso. Envíos puntuales, perfectamente embalados y sin problemas para recoger en infinidad de puntos de recogida. Devoluciones gratuitas durante 30 o 60 días ,sin ningún problema y reembolsos más o menos rápidos. Asistencia al cliente rápida y eficaz por Chat, mail, 📞

he hecho 4 o 5 compras pero la ultima compra, ha sido malisima experiencia, se ha perdido mi paquete, no me han dado ninguna solucion llevo todo el mes esperando alguna solucion, o que lo vuelvan a enviar o que me hagan el reembolso, pero nada 0 soluciones, y encima llamando todos los dias perdiendo mi tiempo y el suyo, y encima pierdo la oferta del producto que tenia, y a todo eso al hablar con zalando cuando no les interesaban te cuelgan y te toca volver a llamar y perder más tiwmpo todavia.

Estoy muy descontenta con está aplicación porque pone una pecha aproximadamente de cuando llegará y no cumplen ni por asomo .Hice un pedido y ponía que fecha aproximadamente entre el 13 y 15 de julio y estamos a 19 de julio y no tengo noticias ni salen actualización del tránsito del paquete...muy mal si no puedes cumplir las fechas de entrega no las pongas xq se hace él pedido viendo que llegará a tiempo..y no es así

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