
Артур Иванов
Что бы настроить функции камеры, хз сколько времени нужно потратить. В этой среде все платно, не думал вообще что такое может быть. Тарифы с конскими ценниками, есть конкуренты с бесплатным софтом.Что бы посмотреть видео с камеры -плати, смотреть дольше 30 мин в день нельзя, доплачивай. Активировать бонусную карту, которую дали при покупке камеры- сначала привяжи карту, настрой платёж, причём у меня терпения не хватило это сделать-делегировал жене.Больше никогда в жизни не свяжусь с трасир
TRASSIR Ltd
13 ноября 2023 г.
Добрый день! Сожалеем, что условия использования сервиса неправильно поняты: до 3х камер подключаются бесплатно, время беспрерывного просмотра ограничено, но можно запустить повторно, суммарное время не ограничено. Помочь в настройке и в решении сложных вопросов помогут наши специалисты: www.dssl.ru/support

Арсен Исмиханов
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
В описании приложения о просмотре видео без тормозов явный обман. Неработающий выпердыш. Самый дешевый китаец будет воспроизводить h265 на лету. Вместо него же у вас джипег в 1к/с. Обещанное доработанное приложение только обещается несколько лет. Регистратор купленный клиенту уже вышел из вашей поддержки как устаревший, а обещанные не тормозящие видео он так и не увидел.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
TRASSIR Ltd
29 мая 2026 г.
Здравствуйте. В отличие от безымянных китайских аналогов, наше оборудование получает многолетнюю поддержку. Если возникают проблемы, обращайтесь, постараемся помочь: http://www.dssl.ru/support . Наше новое приложение с поддержкой H.265 находится на финальной стадии тестирования и выйдет в ближайшее время.

Michael Panchenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
самое глючное из всех когда-либо установленных программ!!! 80% времени не работает. При этом очень требовательна к ОС, wifi, VPN и т.п. Такое ощущение, что код пьяные шимпанзе писали... 2500 жителей жилого комплекса, где трассир "работает" солидарны со мной.
TRASSIR Ltd
21 апреля 2026 г.
Добрый день! Просьба обратиться в нашу техническую поддержку: http://www.dssl.ru/support и более детально описать проблему. Мы постараемся вам помочь.