Bolt : Demandez un Trajet 24/7

Bolt Technology

À propos de l'application

Besoin d'un chauffeur ? Nous arrivons dans quelques minutes.

Bolt est l'app qu'il vous faut pour vos sorties en ville ! Nos chauffeurs expérimentés viennent vous chercher en quelques minutes et vous amènent à la destination de votre choix.

Pourquoi Bolt ?
• Le temps d'attente moyen des chauffeurs n'excède pas 3 minutes.
• La note moyenne de nos chauffeurs est de 4.7 / 5 étoiles.
• Nos trottinettes sont équipées pour vous faire voyager en toute sécurité.
• Nous accompagnons 110 millions de passagers dans plus de 600 villes réparties dans 50 pays à travers 4 continents.
• Nous compensons toutes les émissions de CO2 produites par nos courses.
• Nous offrons très régulièrement des offres promotionnelles personnalisées.

Commandez facilement un trajet avec Bolt sur votre smartphone :
1. Ouvrez l'App et entrez votre destination ;
2. Commandez une course et un chauffeur viendra vous chercher ;
3. Visualisez la localisation de votre chauffeur en temps réel ;
4. Profitez de votre trajet jusqu'à votre destination ;
5. Payez votre course et laissez une note — vous nous aidez à nous améliorer.

Fonctionnalités de Bolt nécessitant l'application en arrière-plan :
• Bouton SOS : En cas d'incident, l'utilisateur peut facilement partager sa position en temps réel avec un prestataire de sécurité pour obtenir une aide rapide.
• Enregistrement audio du trajet : Les utilisateurs peuvent enregistrer l'audio du trajet s'ils se sentent en danger ou confrontés à une situation délicate. Cet enregistrement audio peut servir de preuve lors d'enquêtes menées par les autorités.
• Appels VoIP : Les utilisateurs peuvent utiliser les appels in-app pour communiquer afin de se localiser plus facilement ou si un passager oublie quelque chose dans la voiture, par exemple.

Que vous ayez besoin d'un chauffeur pour aller au travail, vous emmener sereinement à l'aéroport ou bien pour revenir de soirée, choississez Bolt pour voyager plus facilement !

Chez Bolt, nous sommes convaincus que les villes deviennent meilleures lorsque la mobilité s'améliore. En offrant des alternatives à la voiture personnelle, nous contribuons à réduire l'encombrement des voies, limitons la pollution sonore et de l'air, et réduisons le nombre d'accidents sur les routes. Merci beaucoup de contribuer à faire de notre rêve une réalité.

Apprenez-en plus sur notre mission sur bolt.eu

Des questions ? Contactez nous à cette adresse [e-mail]

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Notes et avis

Malgré le nombre important de voitures affichées comme disponibles sur l’application, il faut souvent attendre plus de 10 minutes pour qu’un chauffeur accepte la course. Et il arrive que le chauffeur annule, ce qui oblige à tout recommencer. Même en réservant à l’avance, le chauffeur peut annuler à la dernière minute, et il faut alors attendre qu’une autre voiture soit disponible. Bref, un service peu fiable et pas du tout pratique.

Très mauvaise expérience. 2 trajets simples sans aucun souci pour aller à l'aéroport. Je me permets donc d'utiliser à nouveau leur service pour le retour : - entre le 1er qui ne répond pas et fait des tours. - le second qui refuse la course car "pas assez payer" alors que je disposais d'une réduction via l'application. Évidemment, aucun moyen de contacter le service client via l'application sinon ça ne serait pas drôle afin ne serait-ce qu'un retour en matière de communication.

Le 31 j'ai commandé un trajet accepté par un chauffeur qui, après plusieurs minutes d'attente, m'a annoncé qu'il était bloqué et ne pouvait pas venir. Au lieu d'effectuer la démarche d'annulation lui-même comme le voudraient les règles pro, il m'a explicitement invité à l'annuler moi-même, tentant de me faire supporter les risques de frais de résiliation. pratique d'escroquerie assez basique... et certainement fréquemment utiliser sur la.plateforme! ​

Nouveautés

Merci d'utiliser Bolt !

Nous mettons à jour l'appli régulièrement pour vous fournir une expérience de qualité optimale de manière constante. Chaque mise à jour comporte des améliorations de vitesse d'exécution et de fiabilité. Consultez les dernières mises à jour de l'appli.

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