
Open User
Мне иногда необходимо взять самокат, чтоб быстрее добраться. Большой минус, что нет службы поддержки ни в приложении, нигде! Пишут, свяжитесь с банком, связался, всё ок, никаких попыток финансовых со стороны болта не было, то есть запросов. То зарезервированы все по улице, то поломаны, то разряжены. А идешь и люди ездят... что за...
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Bolt Technology
24 июня 2022 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с определенными трудностями. Пожалуйста, свяжитесь с нами через приложение с раздела "Поддержка", чтобы мы могли помочь вам во всем разобраться 🙌

Igor Tishchenko
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Отвратительный некуда.. в программе нет возможности выбрать такси с детскими местами. В результате таксисты отказывают в посадке человеку с ребенком ..на морозе.!!! Не сервис а стыдоба..разрабы с двумя левыми руками. .... В Киеве ..на актуальной версии программы функция Кидс не активна!!!!
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Bolt Technology
21 января 2022 г.
Игорь, в случае, если в приложении возле категории Kids указана отметка о недоступности, это значит, что на данный момент нет свободных автомобилей рядом. Если данной категории вовсе нет в приложении, пожалуйста, сообщите о проблеме в службу поддержки через приложение или на почту ukraine@bolt.eu. Заранее благодарим!

Mykhailo S
Отвратительный сервис. После длительного использования и кучи поездок - заблокировали аккаунт за 'подозрительную активность' и стали требовать выслать фотографии документов, селфи и другую фигню. Не собираюсь делится своими документами, которые легко могут попасть в руки мошенников. Это не банк и не государственный орган. Лучше сразу выбирайте Uber или Lyft. Там за годы использования в десятках стран никаких проблем не возникает.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Bolt Technology
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Чтобы мы могли как можно скорее проверить информацию по вашей проблеме и помочь в ее решении, просим вас обратиться в нашу службу поддержки через приложение или на почту spb@bolt.eu.