생활불편신고

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1. 스마트&오픈거버먼트어워드 2012 ('12.10): 우수상 수상
2. 민원행정개선 우수사례 경진대회('12.11) : 행정안전부 장관상 수상
3. 대한민국모바일앱어워드(머니투데이/방송통신위원회) ('12.11) : 공공서비스 부문 대상 수상
4. 스마트앱어워드(한국인터넷전문가협회) ('12.11) : 공공서비스 분야 대상 수상
5. 인터넷에코어워드(한국인터넷전문가협회) ('12.12) : 비즈니스 혁신 부문 공공 분야 대상 수상
6. SNS 우수 활용 : 문화체육관광부 장관표창
7. 스마트 앱 어워드 2013 ‘공공서비스 부문 우수상'

행정안전부에서 국민들의 생활 속 불편사항을 쉽게 해결해 드리기 위하여 「생활불편신고」 서비스를 개발하였습니다.
불편사항이 발생하였을 때 어디에 해결을 요청해야할지 몰라 답답하셨다면,
이제 ‘생활불편신고’ 앱 하나만 있으면 행정기관에 불편사항을 간단히 신고(민원 접수)할 수 있습니다.

1. 민원등록
: 스마트폰의 다양한 지능형 기능(GPS, 사진 등)을 이용하여 자치단체로 불편민원을 등록하는 서비스입니다.
민원등록 과정은 [유형선택->영상첨부->내용입력->신고위치선택]으로 순차적으로 구성되어 있으며, 처음 사용하는 이용자도 손쉽게 민원을 등록할 수 있습니다.

2. 자기민원 보기 및 만족도 평가
: 본인이 등록한 민원에 대한 처리상황 조회가 가능하며, 처리결과가 등록되기 이전에는 자기 민원을 삭제(취하)할 수 있습니다. 또한 민원 처리결과에 대하여 만족도 평가를 할 수 있습니다.

3. 완료답변보기
: 다른 사람들이 공개민원으로 등록한 민원에 대한 답변과 평가를 조회할 수 있습니다.

4. 생활불편신고 갤러리
: 생활불편신고 앱을 통하여 촬영한 사진을 저장하여 차후 민원 등록 시 첨부할 수 있습니다.
※ 갤러리 사진 정보는 생활불편신고 앱 삭제 시 초기화됩니다.

※ 지속적으로 현재 위치를 수신하지 못할 경우 스마트폰을 재부팅하시면 위치를 수신할 수 있습니다.

※문의 : 1522-0660(내선 4번 생활불편신고)

1. Open Smart & Government Award 2012 ('12 .10) Excellence Award
2. Civil Administration Improvement Best Practices Competition ('12 .11): Prime Minister of Public Administration and Security
3. Republic of Korea Mobile App Award (Money Today / KCC) ('12 .11) Awards public service
4. Smart App Awards (Korea Internet Professionals Association) ('12 .11) public service prize
5. Eco Internet Awards (Korea Internet Professionals Association) ('12 .12) Award Business Innovation Public Sector
6. SNS excellent advantage: the Ministry of Culture, Sports and Tourism Minister Award
7. Smart App Awards 2013 "Public Service Prize"

In the Ministry of Public Administration and Security has developed a "life uncomfortable reporting" service to let you easily solve the inconveniences of life in people.
If you do not know what to ask frustrating when a solution where the complaint occurred,
You can now if one app 'lives uncomfortable reporting' simply report the complaint to the administrative authority (civil receipt).

1. The civil registration
: Using a variety of intelligent functions (GPS, photos, etc.) of smartphone service to register complaints with the inconvenience governments.
Civil registration process consists of a sequence - Select Type -> Attach Image -> typed> Report Location], you can also easily register a complaint with the user for the first time use.

2. More self-satisfaction surveys and complaints
: I have registered can handle the situation, the inquiry about the complaint, and the results can be processed previously removed (withdrawn) magnetic complaints being registered. You can also assess your satisfaction about the complaint handling results.

3. See complete responses
: Other people can look up the answers and evaluation of complaints registered by the public complaints.

4. Life uncomfortable reporting Gallery
You can save pictures taken throughout life uncomfortable reporting app you want to attach in future civil registration.
Photo Gallery ※ information is initialized when deleting life uncomfortable reporting app.

※ You can continue to receive your location when you reboot your smartphone does not receive the current location.

※ Inquiries: 1522-0660 (ext 4 life uncomfortable reporting)
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April 24, 2018
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