Mi Euskaltel: Área Cliente

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Información de la aplicación

Con la App de Euskaltel puedes acceder a ofertas exclusivas para clientes, ver tus facturas y gestionar tus servicios directamente en el móvil: Internet WiFi, televisión y llamadas de telefonía fija y móvil. Consulta tu consumo de datos y llamadas móviles, cambia tu clave WiFi.

Consulta la velocidad de internet contratada, los dispositivos conectados a tu WiFi, tu consumo de datos y de llamadas, y gestiona tu cuenta cliente desde la app.

📉 ¿Quieres conocer tu consumo de datos o los minutos de llamadas que le quedan a tu tarifa? Abre la App.

🔑 ¿Has olvidado la clave del WiFi de casa? Consúltala o cámbiala en la App.

📔 ¿Necesitas consultar tu factura? Aquí tienes las de los últimos dos años, y puedes descargarlas.

🖥️ ¿Estás esperando tu nuevo Smartphone o tienes una cita con un técnico? Desde la App puedes hacer seguimiento y cambiar la cita si lo necesitas.
Y recuerda, tienes las mismas ventajas en el área privada de nuestra web mi.euskaltel.com.

Una app pensada para ti. Desde la app de Euskaltel podrás configurar y gestionar tu cuenta. Tendrás acceso a tus facturas y podrás consultar tu consumo de datos y de llamadas.

MÓVIL

En la sección “Móvil” podrás consultar tu tarifa contratada o ver el estado de tu consumo de datos de internet y llamadas. Puedes contratar más datos, eligiendo el bono que mejor se adapte a ti. Y con nuestro widget de datos podrás conocer tu consumo de datos y reducirlo sin necesidad de abrir la App.

FIJO

En la sección “Fijo” podrás ver tu consumo de llamadas de voz, a quién has llamado. Podrás también bloquear llamadas de tarificación especial o llamadas al extranjero.

INTERNET WiFi

En la sección “Internet” de Euskaltel podrás consultar tu velocidad contratada, el modelo y los datos técnicos de tu router. Podrás gestionar tus redes WiFi y cambiar sus nombres y contraseñas. Además puedes saber cuáles son los dispositivos conectados a tu red WiFi.

FACTURAS

En la sección “Facturas” puedes consultar tus facturas del WiFi de 2 años y descargarlas. Cada mes analizaremos tu factura y si detectamos un incremento sustancial te informaremos.

​​SIGUE TU PEDIDO Y CITA CON EL TÉCNICO​​

¿Has comprado un smartphone u otro dispositivo en Euskaltel? Desde la app puedes hacer seguimiento de tu envío y saber cuándo te va a llegar.

​​CONTROLA TU CONSUMO DE DATOS Y DE LLAMADAS​​

Con nuestro widget podrás ver los datos consumidos en tu tarifa de internet móvil y en el resto de líneas de tu cuenta. También te permite comprobar cuántos minutos de llamadas has realizado.

​​CONFIGURA TU WIFI​​

Puedes acceder a tu red WiFi desde la app, cambiar el nombre o incluso la contraseña.


¿Por qué Euskaltel?

🌐 Un WiFi único y exclusivo

Queremos que tengas el mejor WiFi. En la calle, internet gratis con Euskaltel WiFi y en tu casa, con la mejor tecnología WiFi 5G. Toma el control de tu consumo de tus datos.

📡 La mayor red de fibra

Más de 20 años invirtiendo en nuestra red de fibra para ofrecer la mejor tecnología WiFi, móvil 4G, TV 4K.

🤩 Orgullosos de ti

Más de 780.000 hogares y 16.000 empresas ya confían en nosotros.

📲 La mejor atención al cliente

En Euskaltel nos encanta escucharte. Por esto dicen que nuestra atención al cliente es la mejor. Contáctanos para recibir todas las llamadas que necesitas.

Descarga la app y aprovecha al máximo tus llamadas de voz, WiFi y consumo de datos.

Valoraciones y reseñas

es horrible el ecosistema de Euskaltel, llevan un montón de años y no aprenden. router escapados no son capaces de sacar la aplicación de la televisión para los Smart TV. y una cobertura que supuestamente es del país Vasco y una red malísima

La aplicación va mal, se queda colgada en bucle cada vez que entras en un submenú; quieres volver para atrás y no va, con lo que no actualiza lo que hayas cambiado en ellos

cada vez son peores! tengo 8 días esperando que me respondan para colocarme el internet y no son capaces porque no pueden cambiar una dirección! ya hoy 8 dias y siguen sin responder! todos los dias llamo y todos los dias un cuento diferente y que en menos de 24 horas me responden! si pudiera darles menos puntuación les daría menos.