
Mk Mk
Nada !! lo de siempre !! hacen un intento de mejorar la aplicación con las malditas actualizaciones, y al final pasa de una aplicación maso menos bien, a una kaka, ahora tarda 1 minuto en pensar cada vez que intentas entrar a pagar facturas o a ver consumo etc... y encima da errores como " NO HA SIDO POSIBLE VER LA FACTURA O CARGAR EL PAGO DE FACTURA " CREO QUE YA ES HORA DE BUSCAR UNA FACTURACIÓN EN CONDICIONES, VAMOS UN CAMBIO DE COMPONÍA.
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Endesa SA
13 de abril de 2026
¡Hola Mk Mk! Agradecemos tu paciencia mientras resolvemos el problema con los consumos actualizados. Para seguir la evolución de tu consumo, te sugerimos contactar a tu distribuidora. Si hemos sido de ayuda, te invitamos a reconsiderar tu opinión. ¡Gracias!

Xavi Bou
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Como que seguis trabajando para mejorar??? Si no se puede ni entrar!! No sois capaces?? ------- Parece que no entendéis el problema con la app. Lo repetiré. Desde la última actualización se ha tirado unos dias sin funcionar "mejorando ..." y ahora que ha finalizado la "mejora" no reconoce ni usuarios ni contraseñas. Dejad de contestar a los usuarios que desinstalen/instalen la app o que escriban al correo de soporte explicando su caso porque NO sirve de nada. El problema es vuestro y de la app.
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Endesa SA
15 de abril de 2026
¡Hola! Te pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas. Contáctanos a través de soporteapp@energiaxxi.com para facilitar el acceso a la área privada, facilitando tus datos personales. ¡Agradeceríamos una subida en la reseña si te hemos ayudado! :)

Pablo Garcia Gómez
Desde la última actualización, no puedo acceder a la aplicación. El mensaje de email o contraseña incorrecto debe ser una broma. He cambiado la contraseña tres veces y no sirve absolutamente de nada. He desinstalado y vuelto a instalar la aplicación dos veces y tampoco da resultado. Reiniciar el teléfono y volver a instalar tampoco es útil. Pues a lo mejor esto me anima a buscar otra compañía de suministro.
Endesa SA
17 de abril de 2026
¡Hola! Te pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas. Contáctanos a través de soporteapp@energiaxxi.com para facilitar el acceso a la área privada, facilitando tus datos personales. ¡Agradeceríamos una subida en la reseña si te hemos ayudado! :)