ATRM

Comunidad Autónoma de la Región de Murcia

Información de la aplicación

La Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM) pone a disposición de los ciudadanos de forma gratuita una aplicación para dispositivos móviles inteligentes (smartphones y tabletas) que ofrece la posibilidad de efectuar trámites ante la Agencia con o sin identificación de usuario de una forma sencilla y ágil.

Se ofrece una gestión de identidad digital basada en Certificado digital o Cl@ve y en el número de NIF y contraseña, siendo necesarios en este último caso que el contribuyente se registre en la aplicación para lo cual debe disponer de un número de localizador incluido en los documentos expedidos por la ATRM a éste, o bien un número de registro, el cual se encuentra en los documentos registrados por los contribuyentes en los registros presenciales y electrónicos de la ATRM.

Los ciudadanos que accedan a la aplicación mediante la identidad digital indicada anteriormente, podrán, entre otros, consultar el calendario fiscal de sus tributos locales, podrán obtener sus recibos, consultar sus deudas, domiciliar sus deudas, así como realizar todos los trámites que puedan realizar los ciudadanos no identificados.

Por otro lado también están accesibles ciertos trámites que no requieran identificación de usuario como el cotejo de la información, obtención de cita previa, pago de deudas.

Además de estos trámites también se ofrecen otros servicios de tipo informativo, tales como el catálogo de servicios de la ATRM, así como acceso directo al teléfono de información de la ATRM, correo electrónico y canal de Telegram de dicho organismo, medios a través de los cuales se puede plantear cualquier consulta relativa los tributos gestionados por la ATRM.

Los usuarios proporcionan datos personales para iniciar sesión, identificar al dispositivo y para permitir que la ATRM les proporcione servicios personalizados en el ámbito de sus competencias para lo cual se requiere interacción con sus propios servidores, por lo que la ATRM pone en conocimiento de los usuarios que esa información estará disponible para su aplicación móvil. Estos datos se utilizarán exclusivamente a los efectos del cumplimiento de sus derechos y obligaciones tributarias y no serán cedidos a terceras partes, excepto en aquellos casos que se ajusten al artículo 95.1 de la Ley General Tributaria.

También proporciona en la aplicación móvil un apartado con un aviso de privacidad legalmente válido, así como asegura la protección correspondiente de los datos personales. Parte de esta información se almacena o envía a los servidores de la ATRM. Asimismo, la ATRM garantiza que se almacenará y utilizará la información personal de un modo suficientemente seguro, durante el tiempo necesario y sólo para proporcionarle los servicios personalizados anteriormente descritos.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestro portal de internet https://agenciatributaria.carm.es/web/guest/proteccion-de-datos-personales.


La aplicación móvil requiere del permiso de acceso a la cámara del dispositivo (para la lectura del QR que contiene el Código Seguro de Verificación (CSV) que garantiza la integridad de un documento).


Puede acceder a la declaración de accesibilidad en la propia aplicación móvil.


El nivel de seguridad según ENS es medio, el nivel de accesibilidad es alto, tiene una nota de parcialmente conforme con un resultado de 9,36.