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Información de la aplicación

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, pone a tu disposición la App Mi carpeta Ciudadana con la que se facilita a la ciudadanía su relación con las Administraciones Públicas de forma sencilla y ágil desde un único lugar.

Con Mi carpeta Ciudadana dispondrás, de forma agregada, de tu información personal y de tus gestiones realizadas con diferentes Administraciones Públicas.

Las principales características y funcionalidades que encontrarás en la app Mi carpeta Ciudadana son las siguientes:

Inicio. Incluye el aviso y número de notificaciones electrónicas pendientes y conecta con la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) para su consulta. Además, te ofrece un resumen de tu situación personal, que puedes personalizar con tus datos favoritos, un resumen de avisos y citas de calendario; y, por último, accesos directos a tus últimos servicios accedidos y documentos generados.

Calendario, para la visualización de tus alertas con respecto a gestiones pendientes con la Administración (caducidades de DNI, sus certificados electrónicos, Pasaporte, Carnet de conducir, ITVs) y tus citas previas con diferentes administraciones como para la expedición de documentación por la Dirección General de la Policía (DNI, Pasaporte, TIE), citas de extranjería, un gran número de oficinas de asistencia en materia de registro de diversos ministerios, todas las delegaciones y subdelegaciones del gobierno, registros civiles y oficinas judiciales, y otros organismos que se irán incorporando progresivamente.

Mi carpeta, que te da acceso a:

- Mis datos. Consulta de datos personales procedentes de diferentes administraciones estatales, regionales y locales como, por ejemplo: tu certificado literal de nacimiento, prestaciones sociales (paternidad, maternidad, jubilación, ingreso mínimo vital, etc.), tus bienes inmuebles y cómo llegar a ellos, puntos del carnet de conducir, vehículos e itvs, titulaciones de distintos niveles, no existencia de antecedentes, condición de familia numerosa y discapacidad, empadronamiento y tu histórico de residencia, grado de dependencia, vida laboral etc. Además de las consultas, en los casos acordados con el organismo competente, estos datos se podrán descargar en formato PDF o en formato QR a un wallet del dispositivo. Esta sección está en constante crecimiento.
- Mis Documentos. Desde esta sección, podrás acceder directamente a todos los justificantes que hayas generado previamente desde la sección de Mis datos. Estos documentos podrán ser compartidos mediante un enlace y siempre podrás eliminarlos en cualquier momento.
- Mis Expedientes. Consulta tus expedientes abiertos en diferentes Administraciones Públicas. Actualmente se conecta con la mayoría de los organismos de la Administración General del Estado, con 11 Comunidades Autónomas ya adheridas y con múltiples Entidades Locales.

Servicios, donde podrás presentar un registro en el Registro Electrónico General, consultar tus poderes otorgados y recibidos en Mis apoderamientos y descubrir más apps públicas que puedan resultarte interesantes en el buscador de aplicaciones.

Configuración de la aplicación, para establecer preferencias, entre las que se incluyen los avisos mediante correo electrónico y notificaciones en el móvil, de los que podrás personalizar cuándo quieres recibir el aviso (15 días antes, un mes antes, etc.) de cada calendario. El acceso a tu espacio en mi carpeta ciudadana podrás realizarlo de forma segura utilizando las credenciales de la plataforma Cl@ve, [https://clave.gob.es](https://clave.gob.es/) utilizada en los servicios públicos electrónicos de la mayoría de las administraciones públicas españolas.

Más información sobre la Declaración de accesibilidad: https://masinformacioncarpeta.carpetaciudadana.gob.es/infocc/masInformacion.html#tabs-17

¿Tienes una propuesta o mejora?
Envía tus sugerencias: https://forma.administracionelectronica.gob.es/form/open/corp/10473/pXwp
Última actualización
12 may 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen

Valoraciones y reseñas

4,2
3,47 mil reseñas
Jesús CM
22 de mayo de 2025
Es una app excelente, donde puedes conseguir varios documentos de forma rápida. He podido descargar mi partida de nacimiento, título universitario, certificado de empadronamiento y varias cosas mas. Es genial que esté conectado con las Administraciones Públicas porque así puedes ver y descargar documentos, pedir citas etc. Muy recomendable para tener siempre en el móvil y asi tener acceso rápido a diversos trámites con las Administraciones Públicas.
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Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
23 de mayo de 2025
Muchas gracias por su reseña. Mi Carpeta Ciudadana es un proyecto vivo que irá incorporando nuevos servicios, que puede consultar en nuestra hoja de ruta: https://run.gob.es/rqq2bd66. Asimismo, no dude en enviarnos sus sugerencias a través de nuestro formulario: https://run.gob.es/rqq42b07
fernando h
2 de abril de 2025
Buena noches: Mi caso en la parte de expedientes en la app, en comunidades autónomas tengo 7 expedientes abiertos y en la web de mi carpeta ciudadana ,0,después de añadir esas comunidades a favoritos. me salen expedientes abiertos 0, y en la administración general del estado la app me dice que tengo 1 abierto y la web 2 ,en situaciones así a qué hago caso a la información de la web o la app,antes de actualizar a la última versión de la app los datos si coincidian ,saludos
4 personas han valorado esta reseña como útil
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Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
3 de abril de 2025
Gracias por su valoración. Sentimos su experiencia en nuestra app. Para poder prestarle una atención personalizada, comunique la incidencia con detalle (forma de acceso, dispositivo, sistema operativo, capturas de pantalla, etc.) a nuestro centro de servicios: https://run.gob.es/rqq5badd
Maru
10 de abril de 2025
Es una vergüenza que una aplicación de la Administración pública obligue a instalar el navegador de Google para poder acceder con certificado digital y cl@ve permanente; con otras app de la Administración no es necesario. He entrado a través de clave móvil, aunque no ha sido fácil. Una vez dentro, veo que la idea es muy buena pero todavía le queda mucho que depurar.
21 personas han valorado esta reseña como útil
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Ministerio para Transf. Digital y Función Pública
11 de abril de 2025
Gracias por su comentario. Sentimos su experiencia con nuestra app. Estamos trabajando para que la app Mi Carpeta Ciudadana sea compatible con la mayor base posible de terminales móviles y navegadores, le agradecemos si nos hace llegar su problema a través del centro de soporte: https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/CarpetaCiudadana

Novedades

Nuevo método de registro en Cl@ve, corrección y mejoras de seguridad.