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Acerca de esta app

La Agencia Estatal de Administración Digital, pone a tu disposición la App Mi carpeta Ciudadana con la que se facilita a la ciudadanía su relación con las Administraciones Públicas de forma sencilla y ágil desde un único lugar.

Con Mi carpeta Ciudadana dispondrás, de forma agregada, de tu información personal y de tus gestiones realizadas con diferentes Administraciones Públicas.

Las principales características y funcionalidades que encontrarás en la app Mi carpeta Ciudadana son las siguientes:

Inicio. Incluye el aviso y número de notificaciones electrónicas pendientes y conecta con la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) para su consulta. Además, te ofrece un resumen de tu situación personal, que puedes personalizar con tus datos favoritos, un resumen de avisos y citas de calendario; y, por último, accesos directos a tus últimos servicios accedidos y documentos generados.

Calendario, para la visualización de tus alertas con respecto a gestiones pendientes con la Administración (caducidades de DNI, sus certificados electrónicos, Pasaporte, Carnet de conducir, ITVs) y tus citas previas con diferentes administraciones como para la expedición de documentación por la Dirección General de la Policía (DNI, Pasaporte, TIE), citas de extranjería, un gran número de oficinas de asistencia en materia de registro de diversos ministerios, todas las delegaciones y subdelegaciones del gobierno, registros civiles y oficinas judiciales, y otros organismos que se irán incorporando progresivamente.

Mi carpeta, que te da acceso a:

- Mis datos. Consulta de datos personales procedentes de diferentes administraciones estatales, regionales y locales como, por ejemplo: tu certificado literal de nacimiento, prestaciones sociales (paternidad, maternidad, jubilación, ingreso mínimo vital, etc.), tus bienes inmuebles y cómo llegar a ellos, puntos del carnet de conducir, vehículos e itvs, titulaciones de distintos niveles, no existencia de antecedentes, condición de familia numerosa y discapacidad, empadronamiento y tu histórico de residencia, grado de dependencia, vida laboral etc. Además de las consultas, en los casos acordados con el organismo competente, estos datos se podrán descargar en formato PDF o en formato QR a un wallet del dispositivo. Esta sección está en constante crecimiento.
- Mis Documentos. Desde esta sección, podrás acceder directamente a todos los justificantes que hayas generado previamente desde la sección de Mis datos. Estos documentos podrán ser compartidos mediante un enlace y siempre podrás eliminarlos en cualquier momento.
- Mis Expedientes. Consulta tus expedientes abiertos en diferentes Administraciones Públicas. Actualmente se conecta con la mayoría de los organismos de la Administración General del Estado, con 11 Comunidades Autónomas ya adheridas y con múltiples Entidades Locales.

Servicios, donde podrás presentar un registro en el Registro Electrónico General, consultar tus poderes otorgados y recibidos en Mis apoderamientos y descubrir más apps públicas que puedan resultarte interesantes en el buscador de aplicaciones.

Configuración de la aplicación, para establecer preferencias, entre las que se incluyen los avisos mediante correo electrónico y notificaciones en el móvil, de los que podrás personalizar cuándo quieres recibir el aviso (15 días antes, un mes antes, etc.) de cada calendario. El acceso a tu espacio en mi carpeta ciudadana podrás realizarlo de forma segura utilizando las credenciales de la plataforma Cl@ve, [https://clave.gob.es](https://clave.gob.es/) utilizada en los servicios públicos electrónicos de la mayoría de las administraciones públicas españolas.

Más información sobre la Declaración de accesibilidad: https://masinformacioncarpeta.carpetaciudadana.gob.es/infocc/masInformacion.html#tabs-17

¿Tienes una propuesta o mejora?
Envía tus sugerencias: https://forma.administracionelectronica.gob.es/form/open/corp/10473/pXwp
Actualización
19 mar 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación

Calificaciones y opiniones

4.4
4.3 K opiniones
Yolanda Lopez
6 de abril de 2026
lleva días que no me abre, me sale un aviso , que revise mi wifi conexiones cables....o que en ese momento no están disponibles sus servicios, todo en el mismo mensaje....mi wifi funciona bien no tengo ningún problema.....con la web pasa lo mismo, si es por la actualización que he leído por hay, son muchos días no?
¿Te resultó útil?
Agencia Estatal de Administración Digital
6 de abril de 2026
Gracias por su reseña. Lamentamos su experiencia con la app. Actualice la versión o reinicie y vuelva a probar. Si persiste el error abra una incidencia en https://run.gob.es/rqq5badd con la mayor información posible: capturas o video del error, la versión de la app, el modelo de su dispositivo y la versión de su sistema operativo
Kevin Miguel
21 de marzo de 2026
Muy buena aplicación, es práctica y realmente ahorra tiempo en muchos trámites. Tras la última actualización veo favorable que se puede solicitar el certificado de matrimonio al momento, les recomendaria integrar también la siguientes solicitudes el certificado de estado civil (soltería, divorcio o viudez), la fe de vida, el certificado de defunción y, además, la posibilidad de descargar certificados de empadronamiento, todo desde la misma app y de forma rápida.
Esta opinión les resultó útil a 29 personas
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Agencia Estatal de Administración Digital
2 de enero de 2026
Gracias por su reseña. La app de Mi Carpeta Ciudadana es un proyecto vivo y proactivo, que irá incorporando nuevos servicios. Por ello, le animamos a enviar sus sugerencias y consejos de mejora a través del siguiente formulario: https://forma.administracionelectronica.gob.es/form/open/corp/10473/pXwp
Alicia Rodríguez Carmona
31 de marzo de 2026
Si funcionara bien, estaría genial, pero la abres y te indica que tienes una notificación y para abrir la notificación, es imposible, te manda a otra app, te la descargas y ya siempre te sale error o ha sido imposible o intentemos más tarde .
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Agencia Estatal de Administración Digital
1 de abril de 2026
Gracias por su comentario. Lamentamos su experiencia con la app. Mi Carpeta Ciudadana le avisa de sus notificaciones y le ofrece acceso a DEHú, que es donde debe comparecerlas. En caso de problemas con esta plataforma póngase en contacto con su centro de soporte detallando el error: https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/Notificaema

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Mejora de la experiencia de usuario en la pantalla de inicio.