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Información de la aplicación

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) pone a tu disposición la App con la que se facilita a la ciudadanía una aplicación para medir y evaluar la calidad de servicio de la red a la que esté conectado el dispositivo y consultar otras medidas de calidad de servicio por zona geográfica.

Las principales características y funcionalidades que encontrarás son las siguientes:

- Medición de velocidad: Realiza pruebas de velocidad de forma rápida y precisa para conocer la velocidad real de tu conexión ya sea wifi o móvil en cualquier momento y en cualquier lugar.

- Análisis de calidad de servicio: Obtén información detallada sobre la calidad de tu red en tu área geográfica incluyendo la intensidad de la señal, y otros factores que pueden afectar tu experiencia en línea.

- Diagnóstico avanzado: Identifica problemas potenciales en tu red con nuestro diagnóstico avanzado. Donde se da una valoración para distintos servicios como videoconferencia, juegos, etc.

- Mapas de cobertura: Podrás consultar la calidad de la red en un mapa para identificar áreas con señal débil, permitiéndote tomar medidas para mejorar la cobertura en tu hogar u oficina. Además, podrás ver datos relevantes de cada medición como el operador o dispositivo.

- Historial de pruebas: Mantén un registro de tus pruebas de calidad para realizar un seguimiento del rendimiento de tu red a lo largo del tiempo.

- Estadísticas de operadores: Accede a las estadísticas por cada operador disponible, incluyendo todos los parámetros de calidad de red.

Gracias a esta aplicación podrás optimizar tu experiencia, obtendrás respuestas precisas y podrás tomar acciones para mejorar tu conexión.

Recuerda que el permiso de llamadas lo utilizamos únicamente para conocer los detalles de la red (tipo, etc.). Google no diferencia permisos en este caso. Si no lo aceptas, no podremos ofrecerte esa información.
Evalúa con CNMC la calidad de servicio y velocidad de tu conexión.
Última actualización
11 sept 2026
Historias destacadas

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • No se recogen datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen

Novedades

Arreglo de bug en el mapa con las antenas activadas.

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
COMISION NACIONAL DE LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA
calidad.telecos.soporte@cnmc.es
CALLE BARQUILLO 5 28004 MADRID Spain
+34 661 93 38 18