Heymondo Assicurazione Viaggio
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Con la tua assicurazione viaggio Heymondo hai accesso a 24h di assistenza con la nostra APP.
Durante il viaggio, godrai di servizi che ti faciliteranno la vita:
1 - Chiamata di asssitenza gratuita: collegati con la piattaforma di assistenza, potrai effettuare la chiamata gratuita e all'istante, semplicemente usando la tua connessione Internet.
2 - Gestione degli imprevisti: gestiona in maniera facile, rapida e semplice qualsiasi imprevisto che possa intaccare il tuo viaggio.
3 - Area Clienti e consulta polizza: accedi ai tuoi dati ed alla tua polizza in qualsiasi momento.
Ti siamo vicino quando tu sei lontano. Heymondo.
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Valutazioni e recensioni
3,5
197 recensioni
Sara C.
- Segnala come inappropriata
9 novembre 2023
Non capisco come sia possibile che manchi totalmente la sezione relativa ai sinistri. Uno apre un sinistro (per forza telefonicamente) e non esiste NESSUN modo per controllare lo stato del sinistro e/o comunicare per avere maggiori dettagli etc.
1 persona ha trovato utile questa recensione
Heymondo
13 novembre 2023
Ciao Sara, grazie per il tuo feedback.
Purtroppo al momento non è possibile seguire lo stato del sinistro tramite APP, speriamo di poter aggiungere presto questa funzione. Nel frattempo puoi contattarci all'email ciao@heymondo.it o per Whatsapp al numero +39 379 2723 469 e ti aiuteremo a verificare lo stato della pratica.
Un saluto, Heymondo.
Fabri S
- Segnala come inappropriata
25 luglio 2023
Non arrivano mai i codici di verifica per accedere ed utilizzare l'app. L'indirizzo mail da me indicato in fase di sottoscrizione polizza è corretto. Mi chiedo cosa ci sia che non va. Spero di poter utilizzare la vostra app al più presto, specialmente (e mi auguro di no) se dovessi averne bisogno in viaggio.
3 persone hanno trovato utile questa recensione
Heymondo
26 luglio 2023
Ciao Fabri, siamo spiacenti che stai riscontrando difficoltà con la APP.
Ricorda che noi non preimpostiamo nessuna password, nella prima schermata dovrai introdurre il CF e scegliere una password. Riceverai un'e-mail di conferma. Se dovessi avere bisogno di aiuto, scrivici a ciao@heymondo.it o manda un Whastapp al 379 2723 469 (lun-ven 9h-18.30h)
Simone B.
- Segnala come inappropriata
5 aprile 2023
Prendo la assicurazione Heymondo, per viaggio a NewYork, voglio controllaroa mentre sono in USA e ho meno Internet. Apro e mi dice: per usare l'app, aggiornare. Non ha senso: fossi stato in momento di necessità/difficoltà, avrei dovuto avere la fortuna di avere abbastanza internet o il wifi
Heymondo
5 aprile 2023
Ciao Simone, l'aggiornamento viene richiesto automaticamente quando un'APP ha una nuova versione disponibile nel Play Store, quindi il fatto di avere poca copertura non ha avuto alcuna relazione con l'accaduto. In caso di emergenza sulla sua polizza trova un numero di telefono attraverso il quale può mettersi in contatto con la centrale operativa.
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