EdenorteApp

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Edenorte App es una aplicación diseñada especialmente para nuestros clientes y que puedan realizar transacciones fácilmente desde la comodidad y flexibilidad que les brinda su dispositivo móvil.

Con nuestra aplicación podrá ejecutar las siguientes funciones:

-Aplicar pagos a sus facturas
-Consultar balances
-Contactar a Fononorte para solicitar ayuda
-Ver las oficinas cercanas para realizar tus transacciones
-Solicitar inscribirte a nuestro sistema de cobros automáticos

Para poder aplicar sus pagos debe de llamar a Fononorte, 809-583-1844, para que una persona le ayude a asociar su tarjeta de crédito con uno o más contratos de energía eléctrica.

Aplicar pagos a tus facturas
Con esta función podrás seleccionar cualquiera de los contratos que has registrado para poder pagar tu factura. Si no recuerdas tu contrato, entonces puedes digitar tu número de cédula y la aplicación te muestra los contratos asociados con tu documento.

Recuerda tener a mano tu tarjeta de crédito para indicar fecha de vencimiento y el código CVV.

Cuando finalices el pago, la aplicación va a generar un comprobante de pago en formato PDF que podrás descargar a tu celular.

Consultar balances
Puedes ver el balance total pendiente a pagar y ver el detalle de cada una de las facturas. Si entras por la opción de pago por cédula entonces vas a poder consultar por cada contrato estas informaciones.

Contactar a Fononorte para solicitar ayuda
Cada vez que necesites ayuda de uno de nuestros representantes, puedes usar esta opción para que puedas contactarnos. En esta llamada te responde nuestro IVR donde por igual puedes realizar consultas de balances y pagos.

Ver las oficinas cercanas
Mediante nuestra moderna aplicación puedes identificar fácilmente cuales son las oficinas comerciales que te quedan más cerca. Ya no tendrás que investigar o preguntar que te queda mas cerca.

Solicitar Cobros Automáticos
En caso de ser necesario, puedes optar por inscribirte en nuestro novedosos y seguro sistema de cobros automáticos. Esto consiste en permitir que nuestro sistema aplique el pago a tus facturas bajo las condiciones que tu mismo indiques:

-Contrato
-Monto máximo que podemos aplicar
-Fecha programada para aplicar el cobro
-Tarjeta de crédito a usar

Cuando usas esta opción en la aplicación, un agente te va a contactar para poder finalizar tu inscripción de manera oficial.


Pasos para iniciar con nuestra aplicación
Tenga a mano un contrato válido, baje la aplicación e indique sus datos personales y el contrato que desea usar para las consultas y transacciones.

Al registrarte, debes de llamar a Fononorte, 809-583-1844, para que asocien tu tarjeta de crédito con tu contrato. Una vez hecho esto, puedes usar la opción de pago.
Edenorte App is an application designed especially for our customers and they can easily make transactions from the comfort and flexibility that gives them their mobile device.

With our application you can perform the following functions:

-Apply payments on your bills
-Check balances
-Contact to Fononorte for help
-see nearby offices to carry out your transactions
-Apply subscribe to our automatic billing system

In order to apply your payments should call Fononorte, 809-583-1844, for a person to help you associate your credit card with one or more contracts of electricity.

Apply your bills payments
With this feature you can select any of the contracts you signed to pay your bill. If you forgot your contract, then you can type in your card number and the app shows you the contracts associated with your document.

Remember to have on hand your credit card to indicate expiration date and the CVV code.

When you finish the payment, the application will generate a payment voucher in PDF format that you can download to your phone.

consult balances
You can see the total outstanding payable and see the details of each invoice balance. If you walk through the ballot payment option then you will be able to consult this information for each contract.

Contact Fononorte for help
Anytime you need help from one of our representatives, you can use this option so you can contact us. This call our IVR responds where alike can balance inquiries and payments.

See nearby offices
Through our modern application you can easily identify which are the sales offices left you closer. you will no longer investigate or ask you is closer.

Automatic Collection Request
If necessary, you can choose to join our innovative and secure automatic charges. This is to allow our system to apply the payment to your invoice under the conditions that you yourself indicate:

-Contract
-Amount maximum we can apply
-Date scheduled to apply charging
-Credit card use

When you use this option in the application, an agent will contact you to finalize your registration officially.


Steps to start with our application
Please have a valid contract, lower the application and enter your personal details and the contract to be used for queries and transactions.

By registering, you must call Fononorte, 809-583-1844, to associate your credit card with your contract. Once this is done, you can use the payment option.
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79 total
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Additional Information

Updated
August 21, 2017
Installs
10,000+
Current Version
1.0.5
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Edenorte Dominicana
Developer
Av. Juan Pablo Duarte #74, Santiago de los Caballeros, R.D.
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