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Acerca de esta app

¡Madrid en tu mano!

Madrid Móvil es la aplicación oficial del Ayuntamiento de Madrid a través de la que podrás informarte y realizar múltiples gestiones municipales. Puedes gestionar, entre otros:

TRÁMITES y MI CARPETA: Accede de forma rápida y ágil a todos los trámites electrónicos y Mi Carpeta con un solo clic.

CITA PREVIA: Reserva cita presencial para cualquier trámite en cualquier oficina.

AVISOS: Remite de forma ágil y rápida, desde donde te encuentres, avisos e incidencias relativas a limpieza y residuos, recogida de muebles o ropa, mobiliario urbano, alumbrado y otras causas.

MADRID ES DEPORTE: Comprar entradas para piscinas, reservar espacios deportivos, reservar sesiones en clases abiertas… todo ello y mucho más, al alcance de un clic. Disfruta del deporte en tu ciudad con Madrid Móvil.

FUENTES DE AGUA PARA BEBER Y ASEOS PÚBLICOS: La aplicación permite conocer la situación de las fuentes de agua para beber en la ciudad de Madrid y de los aseos públicos, indicando el estado en el que se encuentran y el recorrido para llegar desde el lugar en que nos encontramos.

MÁS INFORMACIÓN: Con Madrid Móvil tendrás en tu mano el acceso a todos los portales municipales, noticias y mucho más.
Actualización
3 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información y rendimiento de la app
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.6
5.19 K opiniones
Guillermo del Pozo
3 de septiembre de 2023
Mejoras respecto a la versión anterior, la principal y muy demandada el poder mandar varias fotos por aviso. Pero muchos fallos y un funcionamiento tediosos y nada intuitivo desmerecen completamente la app. Malísimo proceso de registro/entrada; posicionamiento ; Sólo funciona en línea; Menú de selección de incidencias. Formulario de datos tapa botón envío; sistema de seguimiento y gestión de avisos. Imposible borrar resueltos y un historial grande hace imposible ver y gestionar avisos abiertos.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Ayuntamiento de Madrid
16 de septiembre de 2023
¡Hola Guillermo! Lamentamos mucho tu valoración negativa. Por favor, escríbenos a madridmovil@madrid.es contándonos todas las sugerencias de mejora o fallos y las tendremos en cuenta. ¡Esto nos ayuda mucho a mejorar!
sonia salan
28 de octubre de 2022
La app está mejorando día a día, pero aún tiene algunas cosas importantes que mejorar. En particular, soy usuaria habitual de la app para la reserva de clases en las instalaciones deportivas, y no consigo anular reservas. Sólo deja si tienen un importe cero, lo cual en mi caso nunca pasa, ya que siempre tienen un coste. Es importante sobre todo para poder liberar la plaza para otros usuarios.
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
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Ayuntamiento de Madrid
2 de noviembre de 2022
¡Hola Sonia! Gracias por tu comentario. El equipo técnico sigue trabajando para mejorar la experiencia de la App, aún así no dudes en escribirnos a madridmovil@madrid.es para cualquier sugerencia o problema que tengas al respecto. Te animamos a que sigas utilizándola ¡Juntos mejoramos nuestra ciudad!
Jose María Zaragoza