
Marco Violato
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Peccato perché i prezzi sono buoni, ma l'app è un disastro. A parte che non riesco a registrarmi con un contratto (ma è una questione che devo ancora capire). provo a fare ricarica senza contratto: dopo la preautorizzazione, non funziona, carica e non parte. riprovo e addirittura non riesco più a inserire l'indirizzo di fatturazione. l'operatore (seppur gentile) a questo punto diventa ridicolo: "EH SI DEVE PROVARE PIU VOLTE E PROVI AD SCRIVERE LENTAMENTE." quindi sanno e non sistemano.terribile
Ciao Marco, grazie per la tua segnalazione. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante la registrazione e la ricarica. L’anomalia relativa alla ricarica occasionale è stata risolta, ma vorremmo approfondire con te la problematica legata alla sottoscrizione del contratto. Scrivici tramite il form per offrirti il supporto necessario. Grazie!

Saverio Conigliaro
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Se ci si registra non è possibile premere il pulsante del menù sull'app per visualizzare la mappa. È necessario fare logout e ricaricare come ospite dovendo ogni volta inserire tutti i dettagli. Se si sbaglia a cliccare la sessione rimane sospesa e bisogna reinserire dati diversi se si vuole caricare o reperire il codice della carica rimasta appesa in email. Pessima app.
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A2A S.p.A.
24 febbraio 2025
Grazie per la tua segnalazione. Ti confermiamo che, dopo la registrazione e l’accesso, è possibile sottoscrivere un contratto senza dover inserire i dati ad ogni utilizzo.
Per qualsiasi chiarimento o supporto, puoi contattarci direttamente tramite l’App o compilare il modulo al seguente link: https://www.e-moving.it/home/emv/supporto/richiedi_info/

isabella serpieri
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Dopo l ultimo aggiornamento del 12/12/24 l app nn funziona più nn dà l elenco delle colonnine salvate, nn le evidenzia sulla mappa e di conseguenza nn si possono prenotare. Pessima! Possibile che nn si riesca ad avere un servizio decente per più di qualche mese? Ho disinstallato e reinstallato, acceso e spento ma nulla! E poi mi rispondete che x voi è tt in ordine, assurdo l app nn è più utilizzabile!
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Ciao Isabella, grazie per averci segnalato il problema. Dopo aver verificato i nostri sistemi, non risultano anomalie. Ti consigliamo di accedere alla sezione 'Menù' >> 'Le mie colonnine' per visualizzare le colonnine selezionate come preferite. Per ricevere supporto, contattaci tramite form https://www.e-moving.it/home/emv/supporto/richiedi_info/.