Achat défectueux ? Bagages perdus ? Vol retardé ? Chambre d’hôtel sans vue sur la mer ?

Disponible dans 25 langues européennes, l'application « ECC-Net: Travel » du réseau des Centres Européens des Consommateurs vous informe sur vos droits en Europe, vous conseille sur les démarches à entreprendre sur place et vous aide à formuler une réclamation dans la langue du pays visité. Si vous ne trouvez pas toutes les informations dont vous avez besoin, n'hésitez pas à contacter votre Centre Européen des Consommateurs. Il existe un CEC dans chaque pays de l'UE, ainsi qu'en Islande et en Norvège.
Nous vous souhaitons de bonnes vacances.
Votre CEC
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Mise à jour
20 septembre 2018
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Développeur
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