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UniCredit S.p.A.

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Hai bisogno di noi alle 2 di notte? Nessun problema! Otterrai l’aiuto necessario scrivendoci in chat. Dal consiglio veloce all'assistenza completa, puoi chattare con noi a qualsiasi ora, per te ci siamo sempre.

ORARI DELLA TUA FILIALE REMOTA
Puoi scegliere di contattare la tua filiale buddy nel momento più adatto: attraverso la chat 24/7 potrai avere assistenza bancaria e inoltre potrai prendere un appuntamento per una cosulenza remota dal lunedì al venerdì dalle 8 fino alle 22 e il sabato dalle 8-14.

BUDDY@YOU
Con il servizio buddy@you puoi fissare un appuntamento con uno dei nostri Agenti della rete myAgents UniCredit per ricevere informazioni sui prodotti e servizi della Banca. Sarà possibile fissare un appuntamento dal lunedì al sabato, agli orari concordati con il nostro specialista che verrà direttamente da te!

CONTO GENIUS BUDDY: IL CONTO CORRENTE A CANONE 0€
Scopri il conto corrente Genius buddy a canone 0€. È il conto corrente che nel canone mensile include il canone annuo della carta di debito internazionale MyOne e del servizio di Banca Multicanale. Inoltre, hai i bonifici SEPA e i prelievi da tutti gli ATM UniCredit in Italia e all’estero a 0€.”

Apri buddy, diventa un buddy
Diventa un buddy! Scegli autonomia e flessibilità per accedere a tutti i servizi di UniCredit. Ovunque tu sia. Veniamo noi da te.

Per tutti i già clienti le condizioni non cambiano. Si aggiungono servizi.

Dichiarazione di accessibilità: https://unicredit.it/accessibilita-app

Disclaimer e Pubblicità. Info e costi nei documenti informativi nella sezione Trasparenza su buddyunicredit.it

Valutazioni e recensioni

Applicazione peggiorata e inutilizzabile. Con gli ultimi aggiornamenti è stata favorita la vendita di upsell (assicurazioni, servizi collaterali e chi più ne ha più ne metta) a discapito dell'usabilità della app, addirittura rendendo meno chiare e visibili tutte le info essenziali (saldo, movimenti, bonifici, statistiche). Insomma, dopo 5 anni di utilizzo con soddisfazione, chiuderò il conto. Se la state valutando, la sconsiglio fortemente.

Cambio dispositivo, e per ri-accedere, l'app mi chiede il numero della carta virtuale (ammetto che l'errore è mio non averlo segnato prima), e nonostante avessi tutti i dati corretti (codice adesione, Pin e Password), utilizzo l'assistenza BOT per sbloccare la situazione. Dopo un mese e giorni di chat con BOT ed operatori vari, ancora non riesco ad accedere al mio conto. Lato APP, c'è da dire che la CHAT, dopo un paio di minuti, si blocca da sola, quindi anche al livello tecnico non va bene.

Volevo lasciare una recensione molto positiva per il servizio clienti tramite chat dell’app, in particolare per Francesco. Stavano per svuotarmi il conto e per fortuna me ne sono accorta subito. Ho contattato l’assistenza e in pochi minuti ha bloccato tutto, aiutandomi a identificare le operazioni sospette e a capire come procedere per recuperare il credito. Gentilissimo, disponibile, veloce e molto preparato. Servizio clienti davvero fantastico.