
Thaís Azeredo
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Paguei para usar o aplicativo por 1 ano, porém não consigo mudar o idioma. Mandei uma mensagem pro suporte em português, porem não fui respondida. Hoje enviei uma mensagem em inglês e estou aguardando retorno. Espero que me respondam e me ajudem a resolver este problema. Segui as instruções para mudar de idioma que são fornecidas no tópico de configuração, mas sem sucesso.
Gismart
23 de abril de 2025
Hello Thaís. We apologise for the inconvenience. At the moment, Luvly is not available in Portuguese, but we’ve noted your request, and your feedback has been shared with our development team as we continue to expand language options. Our support team has received your email and will get back to you as soon as possible to assist you further.

Suzana Medeiros
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Absurdo o site não ter tradução e NÃO AVISAR ISSO!!! Se a publicidade foi toda feita em português, DEVERIAM ter feito a versão no idioma. No mínimo, na publicidade tinham OBRIGAÇÃO DE AVISAR!! Só DEPOIS DA COMPRA FEITA😡 e depois de baixar o app que se descobre!
Hello Suzana. We apologise for the inconvenience. Currently, Luvly isn't available in Portuguese, but we've noted your request as a potential feature for future updates. If you have any other questions or need assistance, please contact us at support@luvly.care with "Luvly.Review" in the subject line. We're here to help.

Sheila Santos
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Eu baixei pensando que seria um valor único, já é a segunda vez que cobram na fatura e o valor é em dólar, convertido pro real fica um absurdo, estou pagando quase 500 reais pelo acesso ao app, é absurdamente abusivo e sem transparência. Acabo de cancelar a assinatura e a cobrança na fatura, porém, na fatura passada paguei esse valor abusivo de mercado, 500 reais por um app de exercícios faciais. Quero o meu dinheiro de volta, quando contratei esse valor não ficou claro e nem que era em dólar.
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Gismart
28 de janeiro de 2025
Hello Sheila. We are sorry for any confusion. Please note that our subscriptions are set to auto-renew to ensure uninterrupted service. We always warn users about them on the purchase screen before payment and in the check. Please contact us at support@luvly.care with "Luvly.Review" in the subject line, and we'll assist you as soon as possible.