Virta

Virta

À propos de l'application

Virta est un service mobile vous permettant de recharger votre véhicule électrique. Rechargez plus rapidement, plus facilement et plus intelligemment. Grâce au service mobile de Virta destiné au chargement des VE, vous pouvez visualiser et modifier l’évènement de recharge à distance.

Rechargez votre véhicule, à l’aide d’un seul compte, à tous les points de recharge de Virta (à domicile, au travail ou en déplacement). Branchez simplement votre voiture, nous nous occupons du reste.

– Afficher une carte en temps réel de l’état des points de recharge (Disponible - Occupé - Désactivé)
– Naviguer jusqu’à l’emplacement
– Démarrer et arrêter la recharge
– Surveiller la recharge à distance

Outre notre réseau de recharge, grâce à leur compte Virta, les utilisateurs peuvent charger leur véhicule dans l’ensemble de l’Europe par l’intermédiaire de nos partenaires d’itinérance ! Notre bureau d’assistance joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est disponible en plusieurs langues.

En savoir plus sur le chargement des VE : https://www.virta.global/fr/conducteurs

Notes et avis

⚠️ Attention ⚠️ Impossible d'avoir la facture d'une recharge. Sur l'application il y a bien indiqué un menu reçu mais il est vide. J'ai contacté le support il y a quelques jours mais j'ai toujours rien. J'ai de nouveau contacté le support qui me dit d'être patient et d'aller remplir un formulaire en ligne. Mais lol. A chaque recharge faut faire tout ça pour avoir la facture. On marche sur la tête. De mon côté, c'est la dernière que je recharge avec virta.

Utilisé comme application aux bornes de chargement à Reims, parking cathédrale. Enregistrement assez catastrophique (>20 min, au moins 10 essais, on a appelé le service desk, changé de smartphone). La borne vraiment peu pratique (le code QR obsolète) même pour déconnecter, on a du se reconnecter pour ouvrir la porte pour récupérer le câble. Vraiment, ce genre d'expérience, c'est vraiment pas très agréable alors qu'on devrait juste pouvoir scanner sa carte de crédit et basta.

Terriblement déçu par cette société. La borne que j'utilisais est en panne depuis bientôt deux mois. Malgré mes relances téléphoniques aucune maintenance n'est faite. Je pense qu'ils ne se preoccupent absolument pas de leurs utilisateurs . Pour confirmer mes propos d'il y a quelques mois , sachez que si la borne de recharge ne démarre pas vous serez quand même facturés et débités. Actuellement il m'a fallu plus de 6 mois de démarches pour être remboursé. Ticket #2433638

Nouveautés

Vous pouvez désormais changer la langue de l'application directement depuis les Paramètres.

La connexion est plus intelligente grâce à la prise en charge du remplissage automatique, et l'enregistrement des véhicules pour Autocharge est maintenant plus fiable.

Sans oublier des corrections de bugs et des améliorations de stabilité sur l'ensemble de l'application.