Cetelem - Prêts & Crédits

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À propos de l'application

Avec Cetelem, simplifiez votre quotidien !
L’application astucieuse qui réunit toutes les solutions pour financer vos projets et payer vos achats.
Une expérience + intuitive + rapide + fluide. Des fonctionnalités simplifiées et rapides d’accès.

Consultez et gérez vos crédits en temps réel
Gérez votre Crédit Renouvelable en toute simplicité : consultez à tout moment votre solde disponible, le montant utilisé, le plafond autorisé, l’historique de vos transactions ainsi que vos relevés mensuels. Pour plus de flexibilité, il est possible de basculer vos achats comptants sur votre Crédit Renouvelable Cpay et d’étaler vos dépenses en plusieurs mensualités. Suivez également votre Prêt Personnel en accédant au montant restant dû et à vos mensualités. Enfin, adaptez vos crédits à votre situation en modifiant les mensualités : ajustez la date ou le montant, reportez une échéance ou effectuez un remboursement anticipé selon vos besoins.

Gérez votre carte Cpay en toute autonomie
Récupérez instantanément votre code confidentiel en cas d’oubli. Activez les options de votre carte selon vos besoins : les paiements à l’étranger, en ligne ou sans contact. En cas de perte ou de vol, vous pouvez bloquer temporairement votre carte ou faire opposition. Enfin, sécurisez l’ensemble de vos paiements grâce à l’Authentification forte, pour une protection renforcée de vos transactions.

Profitez de nombreux Avantages
Découvrez le programme d’avantages exclusifs Cpay et profitez de réductions ainsi que d’offres de cashback chez nos partenaires. Retrouvez également des offres personnalisées adaptées à vos besoins directement dans votre espace « Découvrir ».

Gérez vos informations
Date de mise à jour
20 janv. 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Activité dans l'application, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données

Notes et avis

4,1
36,4 k avis
Matt LDT
17 janvier 2026
Je n'aime pas que l'on m'impose une application sur mobile, d'autant plus pour gérer un crédit, donc de l'argent. Ce n'est pas du consentement lorsqu'on fait du "c'est ça ou rien". Ça doit changer, vous devez redonner la possibilité aux consommateurs d'utiliser vos services avec tous les moyens possibles. Internet web + application. Sur le site web on est bridé pour beaucoup d'actions, c'est inadmissible !
1 personne a trouvé cet avis utile
BNPP Personal Finance
19 janvier 2026
Bonjour Matt LDT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la nouvelle gestion de l'espace client. Un de nos engagements est de développer des offres et des services qui répondent à nos nouvelles manières de vivre et de consommer. Nous prenons en compte votre retour et le transmettons à notre équipe dirigeante. A bientôt.
richard smyk
16 janvier 2026
rapide et efficace, mais déçu pour l'augmentation du crédit renouvelable à 5900 euros qui a été refusée, alors que mes ressources mensuelles se montent à 4700 euros (BNP Paribas,ma banque pourra le confirmer). Un courrier recommandé suit pour demande d'explication alors que je suis client chez Cetelem depuis plus de 25 ans, sans aucun problème. M. Smyk Richard.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
BNPP Personal Finance
16 janvier 2026
Bonjour richard smyk. Je suis navrée de lire votre commentaire. Nous pouvons vous proposer de refaire le point sur votre projet. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Cetelem France ou le service commercial au 09 69 32 75 02. Je vous souhaite un bon week-end. Gisele de l'équipe Cetelem France.
Didier BERNARD
31 décembre 2025
Très peu de visibilité sur les paiements en × fois. Prendre exemple sur Paypal : Vous payez en × fois la somme de y Euros Vous avez réglé à ce jour z Euros (tant de mensualités) Il reste t Euros à payer, prochaine échéance le tant. Simple, lisible d'un coup d'oeil, compréhensible immédiatement.
1 personne a trouvé cet avis utile
BNPP Personal Finance
31 décembre 2025
Bonjour Didier BERNARD. Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Les avis de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer. Si vous ressentez le besoin, je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Céline de l'équipe Cetelem France.

Nouveautés

Cette nouvelle version apporte des améliorations à l'existant. Pour nous faire part de vos idées et de vos remarques, vous pouvez nous contacter à monavis.cetelem@cetelem.fr

Assistance de l'appli

À propos du développeur
BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE
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1 BOULEVARD HAUSSMANN 75009 PARIS France
+33 7 62 78 24 90