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À propos de l'application

Découvrez l'application officielle « Caf - Mon Compte ».

Allocataire de la Caf ? Retrouvez « Mon Compte » sur votre mobile.

L'application Caf - Mon Compte est gratuite et vous permet d'accéder de manière simple, pratique et sécurisée aux informations relatives à votre dossier d'allocataire.
L'application vous demande l'autorisation d'accéder à vos photos/multimédia/fichiers pour vous permettre de joindre des pièces justificatives lorsque cela est nécessaire et à l'état de votre réseau Wi-Fi pour vérifier votre connexion en cas d'erreur de l'application. La Caf reste très soucieuse de la sécurité et du respect de vos données personnelles. Pour vous connecter, vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe personnel (alphanumérique). Après votre 1ère connexion, vous pourrez aussi vous connecter via la biométrie (empreinte digitale et/ou reconnaissance du visage) ou le dispositif FranceConnect.

1. GERER MES INFORMATIONS PERSONNELLES
Consultez votre profil et modifiez, si nécessaire :
* votre situation familiale (mariage, séparation…)
* votre situation professionnelle (nouvelle activité, chômage…)
* votre adresse
* vos coordonnées bancaires
* vos coordonnées de contacts (adresse mél, téléphone)
Dans votre profil, vous pouvez également :
* déclarer une grossesse
* déclarer une naissance.

2. FAIRE MES DEMARCHES EN LIGNE
* Suivez l'avancement de vos démarches faites sur caf.fr et soyez informés à chaque connexion ou via les notifications pushs en cas d'éléments manquants
* Répondez aux questions de la Caf dans la rubrique Mes démarches et joignez les pièces justificatives demandées directement depuis votre smartphone
* Bénéficiaire de rsa ou de prime d'activité, faites vos déclarations trimestrielles directement dans l'application
* Consulter et déclarer vos ressources pour l'aide au logement
* Etudiant, faites vos déclarations (boursier et maintien dans les lieux) directement depuis l'application
* Utilisez l'application pour déclarer vos certificats de scolarité (16-18 ans) pour bénéficier de l'allocation de rentrée scolaire
* Vous avez une dette vis-à-vis de la Caf ? Remboursez là en une ou plusieurs fois depuis l'application
* Télécharger vos attestations et votre relevé de compte Caf.

3. SIMPLIFIER LES ECHANGES AVEC MA CAF
En une seule rubrique, retrouvez vos échanges avec votre Caf (courriers, courriels, relevés…) et soyez alertés en cas de nouveaux messages
Retrouvez la liste des points d'accueil et des modes de contact de votre Caf.

4. CONSULTER MES VERSEMENTS
Accédez rapidement à vos 10 derniers paiements (dates et montants) en parcourant votre historique jusqu'aux 24 derniers mois. Vous pouvez également télécharger sur votre mobile vos relevés ou attestations au format PDF.

5. DECOUVRIR LES PRESTATIONS
Retrouvez la liste des prestations versées par la Caf et leurs conditions d'accès.

6. GERER VOTRE COMPTE CAF
Depuis l'application, vous pouvez aussi gérer votre compte : donner délégation à votre conjoint, modifier votre mot de passe…

SECURISEE, SIMPLE et INTUITIVE, téléchargez l'application Caf - Mon Compte et gérez à tout moment votre dossier d'allocataire.

Attention : l'utilisation de l'application sur un terminal rooté peut vous exposer à des risques de sécurité en permettant à une application tiers malveillante de récupérer vos données personnelles (identifiant de connexion notamment). Nous vous conseillons de ne pas utiliser l'application de la Caf si votre terminal a été rooté. Nous vous invitons à supprimer l'application et à réinitialiser votre mot de passe personnel sur le site www.caf.fr. Votre Caf ne pourra être tenue responsable des actes malveillants si vous choisissiez d'utiliser l'application sur un terminal que vous avez rooté.
Date de mise à jour
13 janv. 2022

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 4 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données

Notes et avis

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Charlène Gacon
17 mai 2022
C'était bien jusqu'à 2 jours en arrière. L'application s'ouvre mais n'affiche plus rien, connexion impossible. Veuillez faire au plus vite pour régler le problème car je suis en attente de demande de papier et je sens qu'on va me dire que c'est moi qui n'ai pas fait les choses correctement et dans les temps. C'est tout ce que vous avez trouvé pour ne pas payer les aides auxquelles ont a droit?? C'est une appli administrative et donc indispensable.
123 personnes ont trouvé cet avis utile
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Mandy PARISOT
9 mars 2022
Application tres mal conçu. Ne se superposent pas à d'autre donc quant on fait une déclaration par exemple si on passe par vérifiée son compte en cour de route pour en suite revenir l'application se déconnecte, et c'est tout le temps, a chaque fois obligé de recommencer !!! Même problème avec d'autres mannipulation... C'est la seule application qui fais ça, c'est vraiment gonflant...
120 personnes ont trouvé cet avis utile
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Uh Oh
19 mai 2022
Très bien, en revanche c'est toujours très long et pourquoi mettre une option changement de logement mais devoir faire une nouvelle déclaration si on déménage ? De plus j'ai du désinstaller et réinstaller parce que ça ne voulait plus s'ouvrir mais sinon ça reste une bonne appli pratique quand on a pas le temps de tout faire sur ordi etc..
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Nouveautés

Version 2.3.0
- Connexion possible via la biométrie (empreinte digitale et/ou reconnaissance faciale)
- Connexion possible via FranceConnect
- Réduction de la taille de l'application sur votre smartphone
- Possibilité de transférer l'application sur carte SD pour gagner de la place sur le stockage interne du téléphone
- Nouvelle page de maintenance nocturne
Merci pour vos messages qui nous aident à améliorer nos services, ils nous sont utiles pour préparer les évolutions à venir.