
Eloïse C.
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Catastrophique... Pourquoi l'avoir mise à disposition si elle ne fonctionne pas correctement ? Avant de mettre en ligne, il faut tester... Edit : dès qu'il faut lire la carte, il y a une perte de réseau (qui ne vient pas de moi). Selon la mairie, c'est de votre côté, c'est récurrent. Mon NFC fonctionne très bien, je l'utilise plusieurs fois par jour. J'ai eu des problèmes pour certifier mon identité, pareil pour importer mon permis et idem pour la carte vitale. Hyper OS 1 Android 14.
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Bonjour, les équipes du programme France Identité sont en train de traiter ce dysfonctionnement. Un correctif sera apporté très prochainement.

Laetitia LOCHERON
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Une belle catastrophe qui me fais perdre un temps monstrueux, après avoir téléchargé l'application, on me demande de choisir un mot de passe de verrouillage: resultat, on me balance systématiquement sur la sécurité ou je ne peux absolument rien faire!!!!!! a part localiser mon tel, faire des mises à jour, la protection contre les sondes wifi! me voilà bloqué depuis une semaine; donc clairement, sans aucune utilité mise à part me bloqué dans mes démarches merci
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Bonjour, pourriez-vous nous préciser à quel moment du parcours vous rencontrez des difficultés et après quelles actions de votre part ? Disposez-vous d'un rapport d'erreur à nous communiquer ? Pourriez-vous nous préciser la version Android de votre appareil ?

Laurent S.
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NFC bien trop sensible : si par miracle, la carte est détectée, il ne faut plus bouger même d'un demi-millimètre durant de très longues secondes pour qu'elle soit enregistrée. Mais une fois cette étape passée l'appli fait le job. A noter que si l'option pour générer des justificatifs officiels pour "remplacer des photocopies" est une bonne idée en soi, dans les faits, ce n'est accepté nulle part, même à la SNCF...
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Bonjour, si la loi permet de prouver son identité par tout moyen (art 1, loi du 27 mars 2012), l'acceptation du justificatif d’identité est soumise à la volonté de l'entité ou la personne qui en est destinataire. Nous travaillons activement à la reconnaissance et la valorisation de l'application.