
Jean-Marc Billaud
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Appli laborieuse. La lecture NFC est capricieuse et bloque facilement la carte. Après déblocage, il me faudrait re-passer en mairie pour re-certifier mon identité numérique. J'abandonne car je sens que ça va se reproduire souvent. Et puis impossible d'importer une carte grise, et le support n'a su que me donner la longue liste des causes possibles, toutes indépendantes de ma volonté. Mais bon, j'ai quand même ma CNI et mon permis de conduire sur mon téléphone.
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Gouvernement
27 avril 2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée par cette situation. N'hésitez pas à transmettre votre demande relative à la carte grise à l'adresse de contact de l'application disponible sur cette page: https://france-identite.gouv.fr/contact/

Tom Macaigne
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Une bonne application qui devient de plus en plus mature avec le temps. Le service est un gain de temps énorme pour les connexions aux sites de l'état. La génération de justificatif d'identité sécurisé est aussi un gain incroyable : meilleure sécurité, simplicité, plus rapide. Cependant, la justification des titres lors d'un contrôle en présentiel est toujours actuellement compliquée (04/2026) car les agents, par méconnaissance ne vont pas toujours accepter les documents dématérialisées.
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Gouvernement
13 avril 2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous travaillons actuellement avec les agents et administrations afin que l'application puisse être acceptée de manière croissante.

Bloody- Wolf
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Et bien pour ma part j'ai tant bien que mal réussi à enregistrer ma nouvelle carte d'identité que je venais de recevoir mets après ça impossible de se connecter à l'application genre il est marqué oups problème de connexion réessayer ultérieurement alors que j'ai internet j'ai aucun problème puisque je peux aller ailleurs. du coup je ne suis même pas sûr d'avoir réellement réussi à créer mon identité numérique avec France identité je crois que je vais voir pour essayer d'aller sur la poste.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à transmettre votre demande à l'adresse de contact de l'application disponible sur cette page: https://france-identite.gouv.fr/contact/