Henner+

GROUPE HENNER

À propos de l'application

Henner+ : l’application santé spécialement conçue pour les assurés Henner en France.

Avec Henner+, facilitez-vous la santé.

Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée et gratuite Henner+ simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre carte d’assuré, même sans internet, téléchargez-la et partagez-la à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la sécurité sociale, la complémentaire et votre éventuel reste à charge.
- Accédez aux détails de votre contrat : vos bénéficiaires, vos garanties, vos documents…
- Réalisez des demandes de devis optique et dentaire en ligne.
- Envoyez une demande de prise en charge hospitalière en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : téléconsultation, réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé autour de vous et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce à votre réseau de soins.

Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application Henner+. N’hésitez pas à nous contacter par email à [e-mail]

*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.

Notes et avis

Impossible de se connecter au compte client, sans passer par l'application mobile.... qui n'est pas possible d'installer (case grisée, disponible sur vos appareils, mais non cliquable) Du coup impossible d'avoir aucun la carte d'assurée, ni d'acces à l'espace client, ni le contact de l'unité de gestion....

Employez des développeurs pour cette appli! Nous sommes à l'âge de pierre. Combien de clics pour chaque opération dont la connexion et la connexion multi-comptes est une catastrophe. Si vous avez le malheur de changer de téléphone n'oubliez pas de garder en backup votre ancien car pendant plusieurs mois il vous faudra valider votre nouvelle connexion sur votre ancien tel.

l'App se veut simple et ergonomique mais échoue sur l'essentiel : difficulté à transmettre des docs, déconnexion à l'envoi d'un message à l'assistance etc. Dommage, le potentiel est là

Nouveautés

Retrouvez dans cette nouvelle version, les évolutions suivantes :

- Consulter facilement vos devis et leur statut

- Suivre vos ententes préalables

- Vérifier l’état de vos prises en charge



Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur [e-mail].

Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins.