L'Identité Numérique La Poste

La Poste

À propos de l'application

L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE, C’EST COMME PRÉSENTER VOTRE PIÈCE D’IDENTITÉ AVEC VOTRE SMARTPHONE
- Prouvez votre identité sur des centaines de services en ligne et libérez-vous de vos multiples comptes et mots de passe à gérer.
- Utilisez FranceConnect avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à des démarches en ligne nécessitant la certitude que c’est bien vous et uniquement vous derrière la démarche en cours.
- Retirez votre colis en Bureau de Poste en ouvrant simplement votre application Identité Numérique La Poste sur votre smartphone.
Ce service simple, sécurisé et gratuit vous fait gagner du temps et vous protège au quotidien.

COMMENT CRÉER VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous êtes majeur.e, possédez une pièce d'identité française en cours de validité et disposez d'un smartphone compatible ? Téléchargez notre application et suivez les étapes de création OU rendez-vous en bureau de poste pour créer votre Identité Numérique avec un chargé de clientèle.

OÙ UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
Vous pouvez utiliser votre Identité Numérique La Poste pour accéder à plus de 1400 services publics et privés en ligne via le portail FranceConnect : services publics, fournisseurs d’énergie, banques, mutuelles, services postaux, et bien d’autres.

COMMENT UTILISER L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE LA POSTE ?
A chaque fois que vous vous rendez sur un site proposant de vous connecter avec L’Identité Numérique La Poste :
1 - Cliquez sur le bouton L'Identité Numérique La Poste ;
2 - Saisissez vos identifiants ;
3 - Confirmez que c'est bien vous qui vous connectez en validant la demande de connexion sur l'application L'Identité Numérique.
L'Identité Numérique La Poste repose sur la combinaison unique de votre identifiant, votre application mobile et votre code secret. Cette procédure d'authentification forte permet de garantir vos accès en s'assurant que c'est bien vous qui êtes à l'origine de la demande de connexion. Avec La Poste, L'Identité Numérique c'est plus simple, plus sûre et plus pratique.

SOYEZ VIGILANT, NE COMMUNIQUEZ JAMAIS VOTRE CODE SECRET OU N’ACTIVEZ JAMAIS VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE SI QUELQU’UN VOUS LE DEMANDE EN FACE À FACE, PAR TÉLÉPHONE OU PAR MAIL.
- La Poste ne réalise pas de démarchage téléphonique pour inciter à la création d’Identité Numérique ou pour proposer un accompagnement à la création d’une Identité Numérique.
- La Poste ne vous demandera jamais le code confidentiel de votre Identité Numérique. Ne confiez jamais votre code confidentiel à un inconnu, votre Identité Numérique est personnelle.

Notes et avis

Pareil que les autres, obligé de passer ma cette appli pour signer le document de l'INPI. Cela fait 3 fois que je fais la procédure de validation de ma carte d'identité et je reçois toujours un message me disant qu'il y a un problème et que je dois recommencer. J'ai déjà fait ce type de validation pour ouvrir des comptes bancaires en ligne et j'ai toujours réussi du premier coup. Résultat je ne peux toujours pas terminer ma démarche. C'est nul !!!

Une vraie catastrophe à la française. Pourtant, l'informatisation des services est censée nous faire gagner du temps. Obligé de passer par là pour valider une démarche avec France Connect +, puisque même si eIDAS, le site de l'INPI, n'accepte pas DocuSign ?! Impossible de recevoir le recommandé AR24 sur l'adresse Gmail, impossible de changer le mode de vérification en bureau de poste, impossible de modifier l'adresse email, le numéro de téléphone. Rien ne va, tout est dysfonctionnel. NUL

Je n'ai pas de mots assez sévères. 48h pour valider mon identité via un prestataire tiers après avoir ressaisi toutes les informations de ma pièce d'identité. Au passage, j'ai reçu un code par SMS comprenant 4 chiffres et 1 lettre. Après la validation finale, on me demande de rentrer à nouveau mon code dans un pavé numérique qui demande 6 chiffres. J'indique que je n'ai pas le code, on me demande de tout recommencer. Direction -> poubelle

Nouveautés

Amélioration de l'expérience client sur le parcours de vérification en ligne