Westfield Les Quatre Temps
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3,1
721 avis
Franck VALLEE
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15 juin 2022
Bonjour l'angoisse, je tente en vain de faire valider des achats faits chez Celio dans le CC des 4 Temps le 15 juin 2022 en entrant toutes les informations demandées dans l'appli et celle-ci me met un message d'erreur comme quoi mes achats ont été réalisés dans le futur. Qu'est-ce encore que cette fourberie ?
Jonathan HENNEQUIN
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8 février 2022
Bonjour, Je ne comprends strictement rien à votre application. J'ai "raccordé" mon compte cb sur le compte westfield. Donc je pensais que automatiquement, mes achats seraient pris en compte. -> et bien non. A la place, je suis censé attendre une semaine pour constater la non réception de points, puis faire une réclamation ou je me souviens exactement de la date et du montant de la transaction (d'une semaine donc) Quel est l'intérêt. Pourquoi c'est lourd, et pourquoi ca ne fonctionne pas.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Les Quatre Temps
8 février 2022
Bonjour Jonathan,
Nous remontons de suite ce point à l'équipe en charge des lectures bancaires, nous voyons effectivement que votre compte Westfield et votre compte bancaire sont bien reliés, mais qu'une seule transaction Zara a été prise en compte à ce jour.
Nous vous recontacterons sur votre email.
Cordialement
L'équipe technique Westfield
pamela broust
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23 mai 2022
Application sans aucune utilité, car les achats pour cumuler les points ne sont jamais validés !
Les Quatre Temps
24 mai 2022
Bonjour, serait-il possible de nous envoyer sur l'adresse mail : service.client.urw@gmail.com plus de détails concernant l'incident afin que nous puissions investiguer. En vous remerciant.
Cordialement. L'équipe technique Westfield.
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