
Patrice Griffon
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Depuis le 7 octobre, date de maj de l'appli PC, l'appli smartphone ne reconnaît plus le code postal à la connexion et ne le garde pas en memoire.Obliger de le saisir à chaque consultation.
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VEOLIA EAU FRANCE
3 septembre 2025
Bonjour, chaque commentaire est précieux et guide notre feuille de route. Nos équipes travaillent activement sur de nouvelles améliorations. Merci de votre patience et de votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée

Antoine Grandin
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bonne idée de créer une application avec un suivi des consommations et une alerte de fuites. l'inconvénient est que ça fait 6 mois, 5 appels au service client, 3 interventions de technicien et toujours pas de relève électronique. d'après le service client il faut attendre 3 mois après un changement de compteur pour que les données remontent. en résumé, si j'ai une fuite l'application m'informera dans environ 3 mois.🤞
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thérèse lopez
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Ce serait impeccable mais il est impossible de télécharger simplement et directement une facture sur son smartphone Android, il faut aller sur le site pour voir mes documents et procéder au téléchargement. Problème corrigé merci. Je rajoute une étoile.
VEOLIA EAU FRANCE
14 avril 2026
Bonjour, je vous invite à mettre à jour votre app mobile (version 6.6.0) qui corrige le problème. Je vous souhaite une bonne journée