Gapp

Name: Gapp
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Rating: 3.75 (302 reviews)
Author: TICGAL

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Cliente Android para GLPI, que soporta las versiones 9.4 y superiores.

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*Creación de novas peticiones
*Creación de seguimientos
*Creación de tareas
*Añadir soluciones
*Validación de soluciones
*Encuesta de satisfacción
*Subida de documentos - fotos

Y muchas más!

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Cliente android para GLPI, la solución ITSM (inventario y service desk)

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Calificaciones y opiniones

294 opiniones

Guillermo Lund

18 de noviembre de 2022

Los felicito por la app. No le doy 5 estrellas porque creo que aún es mejorable. Por ejemplo, cuando creas un ticket desde allí no solicita seleccionar el campo de Origen de la solicitud. Eso es importante luego desde la plataforma para identificar el orígen de los tickets. Otra cosa, es que desde el Ticket que se pretende generar debería permitir seleccionar la subentidad de destino. Al hacer eso se pueden seleccionar las categorías propias de la entidad a la cual se le genera el Ticket. Grs

Esta opinión les resultó útil a 3 personas

TICGAL

18 de noviembre de 2022

Gracias Guillermo por tus opiniones. El origen de solicitud es una funcionalidad de Gapp White Label y funciona de manera automática. Respecto a la entidad, la idea es que las genere el usuario final y este ya se encuentra en su entidad. El técnico puede cambiar la entidad antes de crear el ticket con el mismo resultado. Saludos.

Un usuario de Google

25 de enero de 2020

Ya encontré el problema. La app funciona muy bien! Le doy 4 estrellas porque creo que podría agregarse la posibilidad de asignar o cambiar asignaciones de los incidentess a un usuario u otro. Si ya se puede, avisen como peor no estoy pidiendo hacerlo. Con eso quedaría perfecta.

Esta opinión les resultó útil a 4 personas

TICGAL

27 de enero de 2020

Hola Carlos: Todavía no se puede, queda mucho por hacer, anotamos tu sugerencia. Gracias. Saludos

Luis Angel Uriarte

9 de marzo de 2025

La aplicacion es muy buena, no le coloco 5 estrellas, porque desde una actualizacion hace unos meses, no funciona mas. Me da error al querer iniciar: FormatException: Unexpected character (at line 6, character 1)

TICGAL

28 de junio de 2025

Probablemente un problema en una actualización de GLPI, no de Gapp. Saludos