
Sunny Yam
最近經常來電時不會顯示來電者的資料,要對方掛了電話後才顯示或更甚要自己事後打開apps查看。 不知道這是不是沒有付費的關系,但如果不付費就做不到它應有的功能,還要強制看廣告的話,我覺得這個apps是失敗的。所以我打完感想就要delete這個apps了,再見。
您好,謝謝您願意花時間向我們反映問題,對於您遇到來電無即時顯示的狀況,我們深感抱歉。建議您可以先採取以下的初步排解方法:將 Whoscall 帳號備份,將程式重新安裝再登入觀察看看。若仍無改善,為了能更快協助您找出問題,我們需要再多一些資訊。麻煩您提供相關的畫面截圖,讓我們確認您手機系統的資訊及設定細節。您可以透過 App 裡的「問題排除與反映」功能上傳,或直接寄信到客服信箱 service@gogolook.com 與我們聯繫,如果可以,也幫忙附上「您評論的截圖」讓我們快速知道您是哪位用戶。我們會在收到後立即著手處理。期待您的回覆,再次感謝您的理解與支持。

A H (綠茶)
回覆: 難道每個人就只能有一支電話號碼?就是另一支更新到最新版本後 發生無法解決的嚴重問題 (詳看下文) 也不能回復到前版本 為了這個 搞到我實在是心力交瘁 所以只能移除 用其他的app了 且一安裝好就輕輕鬆鬆的沒問題馬上能使用 怎麼會這麼奇怪呢?所以你們的app另一支也都停用了 ! ! --------- 分隔線 ----------- 爛死了!以前的這款app還很好用 但現在不改還好 愈改愈爛 較舊的版本 就不讓你更新資料庫 連防詐快訊也進不去 都顯示什麼伺服器繁忙 不然就是什麼沒有連上網路 每一次都這樣 怎麼可能沒連上網路 就在看其他網頁了 莫名其妙 最扯的來了 更新到最新版本 竟然沒法接聽電話 因為連通話介面都沒有跑出來只有響鈴而已 那是要怎麼接電話呢 更新版本後進入初設定時 就已經預設為撥接電話了 但沒用 去應用程式看 預設電話居然沒有whoscall這個選項 還點在安卓內建的電話程式選項中 真是非常奇怪了 但這兩個通話介面 在行動電話來電時 卻都沒有跑出來 只有電話鈴聲而已 那是要怎麼接聽?移除重安裝了好幾次都沒用 只好二話不說 把你這app移除了 用其他的app!
Hi 謝謝您願意花時間向我們反映問題,經查看您的程式版本已經過低(目前新版本為 8.2),因此可能會產生您遇到種種不符合現在 Google 規範的異常情況。若您仍願意給我們機會,再請您更新至最新版本嘗試看看。如使用上有任何問題或回饋,再麻煩透過 App 裡的「問題排除與反映」功能上傳,讓我們確認您手機系統的資訊及設定細節,也可以直接寄信到客服信箱 service@gogolook.com 與我們聯繫,如果可以,也幫忙附上「您評論的截圖」讓我們快速知道您是哪位用戶。我們會在收到後立即著手處理。期待您的回覆,再次感謝您的理解與支持。

戥鞥
一定要把所有權限全部都打開才能使用,不能客製化權限決定什麼要開什麼不用開。簡訊都被丟到垃圾桶我還必須自己去垃圾桶一個一個找,差點錯過信用卡的補件通知,跟line的垃圾程度比比有過之而無不及,使用的人自己最好自己有事沒事就檢查一下垃圾訊息,來電辨識就算有更新也不能及時的顯示,一定要電話快結束我才會知道是誰打來的,評價拉完了
您好,謝謝您花時間給予我們評論!我們暸解您對授權風險的關心,關於相關權限對應的功能在此與您說明:1. 電話權限:啟用來電辨識與封鎖功能。 2. 通話記錄權限:啟用通話紀錄的辨識功能。 3. 聯絡人權限:辨識聯絡人電信商資訊與區分非聯絡人號碼。 4. 簡訊權限:辨識簡訊來源,分門別類。 我們深知個人資訊的重要性。Whoscall 嚴格遵守資安規範,您所授權的所有資料(如通訊錄、通話紀錄等)僅會於您的手機端進行辨識使用,我們不會將這些私密資訊上傳至雲端伺服器,請您安心使用。
另外關於簡訊被分類到垃圾桶、來電無法辨識的部分,由於這邊有字數限制,若您仍願意給我們機會,再麻煩您來信 service@gogolook.com 讓我們提供說明及解決方法給您。