Roberto Gamarra
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Gracias por tan pronta solución. Funciona correctamente y cambio mi valoración. Funciona fatal. Cuando entras en la aplicación da el mensaje "se ha producido un error inesperado en el sistema" y automáticamente se cierra. Esta mañana he borrado los datos de la app y ha empezado a funcionar, pero por la tarde ha vuelto a dar el mismo error. De momento es una app inútil.
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Gerencia Informática de la Seguridad Social
6 de abril de 2022
Hola,
Ya se han solucionado los problemas, si sigue teniendo problemas, por favor háganoslo saber.
Disculpe las molestias.
Mercedes Soto Clemente
"Error inesperado en el sistema" He actualizado la app tal como dicen. He apagado y encendido el teléfono. He reiniciado. Y nada. Pueden ayudarme de verdad. No me ponga la misma frase que he leído cada vez que pedimos, ayuda por favor. Si no saben lo que pasa no nos mareen más. Solo quiero una cita. Ya se lo de la web. Tampoco hay cita en ninguna modalidad. Ayúdenme de verdad.
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Gerencia Informática de la Seguridad Social
30 de noviembre de 2022
Hola.
En caso de que usted hubiera accedido a Cl@ve permanente hace cierto tiempo desde esta aplicación, el error se podría solucionar cerrando la sesión y volviendo a conectarse a Cl@ve permanente.
Si éste no es su caso o no resuelve el problema siguiendo estas indicaciones, háganoslo saber por favor. Disculpe las molestias.
Un saludo.
Mary Luz
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No funciona no puedo acceder con clave permanente me sale un texto Htm con mi nombre y no puedo hacer nada, quería descargar un informe y cita previa y no hay manera. Ya he cerrado sesión y vuelo a entrar y nada también la he desinstalado y la he vuelto a instalar y sigue igual. Solucionenlo Cuando lo solucionen la volveré a valorar.
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