
Marcello Scardoni
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Da quando ho aggiornato l'app. da biverbanca a Banca di Asti è diventata molto lenta anzi lentissima, prima si poteva operare nel giro di qualche secondo, adesso si tratta di operare in minuti, e questo già da subito, appena si inizia con il login, per cui puo essere frustrante specialmente se si ha fretta e non si ha molto tempo disponibile, per il resto é molto intuibile e semplice da usare. Anche l'aggiornamento delle operazioni online sono molto lunghe,impiega anche giorni per visualizzarle.
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Cedacri Spa
10 aprile 2024
Gentile Marcello Scardoni, riscontri ancora quanto segnalato? Ti invitiamo a contattarci al nostro riferimento: 0039 0141 150 00 02, lun-ven 8-22, sab 8-14, per approfondire la tua segnalazione e fornirti così adeguato supporto. Grazie.
Banca di Asti - Servizi telematici

massimo longo
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1)Riesco a collegarmi una volta su quattro. c'è quasi sempre un ops..... E la situazione è peggiorata.. Ultimamente non riesco a collegarmi. Servizio non disponibile. Spero sia una situazione transitoria. 2)Confermo a distanza di settimane che la situazione non è cambiata. Non so se dipende da qualche mia impostazione. In caso contrario, trattasi di app per me inutile. 3) Ho provato a disinstallare e a reinstallare: niente da fare. Un'app inutilizzabile.
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Maurizio G.
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Ridicoli... Quest'app è PENOSA!!! Continuo ad avere problemi ad entrare nell'app. Appare in continuazione la scritta: "oops... Qualcosa non ha funzionato! Il servizio risulta momentaneamente indisponibile. Ti preghiamo di riorovare più tardi". Oppure: "non è stato possibile concludere l'operazione di accesso. La credenziale fornita risulta non corretta"! Uso l'impronta! Ogni volta che devo fare dei pagamenti, ci sono grane.... Risolvete il problema!!!!!
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Cedacri Spa
12 ottobre 2022
Gentile Maurizio G., quanto riscontrato non corrisponde all'usabilità standard. Ti invitiamo a verificare che la precedente scheda dell'app sia stata chiusa e procedere a un nuovo tentativo di accesso. Siamo a disposizione ai nostri riferimenti di assistenza (800235270 dall'Italia, +3905211922203 dall'estero). Banca di Asti - Servizi telematici.