Italo Treno

Italo S.p.A.

Informazioni sull'app

Italo Treno è l’app ufficiale di Italo. Scopri la nuova versione: abbiamo reso il percorso di acquisto più chiaro, veloce ed abbiamo aggiunto nuove funzionalità.
Accedi alla tua area personale per ritrovare tutti i tuoi viaggi e i tuoi Carnet. Inserisci una metodo di pagamento preferito per acquistare in pochi istanti.
Con la nuova app, anche la tua carta fedeltà Italo Più diventa digitale e puoi richiedere biglietti premio.
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Valutazioni e recensioni

viaggio con italo da qualche anno e l'app, invece di migliorare, è peggiorata. A stento sono riuscita a fare l'acquisto del biglietto e se prima, quando ricercavo il treno la posizione era approssimativa, ora non funziona proprio. Se ricerco il numero del treno dice che non è in circolazione e se vado nella sezione da/a stazione non mi esce nemmeno. Molto spesso l'app va in crush oppure non mi fa vedere i biglietti acquistati. Migliorate l'app perché è un disagio per chi viaggia

Piena di bug: sono due volte che cerco di finalizzare un acquisto di biglietti: si prendono i soldi dal conto ma non mi emettono i biglietti (non li trovo nella sezione dell'app e non arrivano nemmeno per email). L'assistenza clienti a pagamento è una cosa vergognosa. Non vedo l'ora che entrino altri competitor sul mercato

Dei LADRI!! Ho preso un treno che è stato cancellato e in stazione mi hanno dato il voucher del rimborso. Seguendo la procedura sono andato sul sito, ho inserito il codice e non me lo leggeva. Allora ho chiamato il numero di assistenza che mi ha rimbalzato ad un numero a pagamento (5€ per tre minuti di chiamata) e dopo che ho detto il codice del voucher all'operatrice il codice del rimborso sul sito funzionava. Ho dovuto spendere 5€ per averne 60 di rimborso. Non prenderò MAI PIÙ un loro treno.

Novità

Miglioramenti di performance e correzione di errori.