miA Energia

Gruppo Acinque

Informazioni sull'app

Benvenuto nella nuova applicazione di Acinque Energia, ecco che cosa puoi fare:

• Un unico account per accedere al mondo digitale:
Se hai già un account, puoi utilizzare lo stesso per entrare nella nuova app oppure crea un nuovo account direttamente dall’applicazione in pochi passaggi, potrai utilizzarlo anche per accedere all’area clienti su areaclienti.miaenergia.eu

• Gestisci le tue forniture:
Entra nella sezione "Le mie forniture" per gestire i tuoi contratti luce e gas attivi: puoi visualizzare le tue bollette, pagarle con satispay e comunicare l’autolettura.

• Tieni sotto controllo i tuoi consumi nella sezione "Letture e consumi": verifica l’andamento dei consumi, in modo chiaro e trasparente.

• Contattaci in modo più semplice:
Da oggi hai un nuovo canale per comunicare direttamente con noi, vai nella sezione “Contattaci” per ricevere assistenza sulle tue utenze da un team di operatori specializzati.

• Vuoi un modo semplice per pagare le bollette?
Ti mettiamo a disposizione il nostro canale digitale nella sezione "paga on line" e tramite il portale clienti in pochissimi istanti puoi domiciliare la tua fornitura e non pensarci più!

• Vuoi venirci a trovare di persona?
Attiva la geolocalizzazione e vienici a trovare nello sportello più vicino, siamo pronti a soddisfare le tue richieste e a proporti offerte convenienti e su misura per te.

Inizia subito!

Valutazioni e recensioni

credo sia l'app peggiore di tutto lo store. non si riesce ad accedere. non si riesce a cambiare password. quando metti una recensione ti ringraziano per la segnalazione perché "per loro è importante sapere le problematiche" e poi non risolvono mai nulla...... però sono bravissimi a mandarti la raccomandata quando paghi la bolletta in ritardo. Se sistemassero davvero l'app una persona potrebbe pagare al momento giusto..ma a loro fa comodo il ritardo così ci guadagnano sulla mora.

ho attivato le notifiche per sapere quando viene emessa una nuova bolletta ma non ha mai funzionato. ultimamente poi è sparito il pagamento con PagoPa. è rimasto solo Satispay. questo lo ritengo un enorme problema. bisogna mettere a disposizione più canali di pagamento se si vuole agevolare i propri clienti. questa è una grossa limitazione. per niente soddisfatto!!!

"Letture e consumi" per quanto riguarda la fornitura elettrica, per persone normali come me, è di difficile comprensione, in fattura è utilizzato un sistema di comunicazione più semplice e comprensibile, importo e kw utilizzati, ma bisogna aspettare l'emissione della fattura......in quanto nell'app non cambierà nulla! Aggiungo dopo la vostra risposta!! NOI CLIENTI NON SIAMO TECNICI, l'app per chi è fatta? Non ho parole adeguate......

Novità

- Adeguamenti tecnologici
- Miglioramento funzionalità