MY SAR

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My SAR è una App di Servizi a Rete srl, società distributrice dell'energia elettrica del gruppo AIM Vicenza.

Con l'App My SAR è possibile:
- Segnalare un guasto della propria utenza elettrica (black-out)
- Ottenere una stima del tempo di riparazione del disservizio
- Ricevere notifiche alla risoluzione del guasto
- Verificare le date degli interventi programmati
- Ottenere un elenco di attività e precauzioni da seguire in caso di guasto

Registrazione:
Per registrarsi è necessario inserire email, password e numero di cellulare.
In seguito verranno richiesti codice fiscale (o partita IVA) e il codice POD che è un numero univoco associato all’utenza. Il POD si trova sulla bolletta elettrica oppure sul display del contatore premendo ripetutamente il tasto. Il codice POD inizia con IT025E…..

Segnalazione di un guasto:
In caso di guasto elettrico è possibile inviare una segnalazione cliccando sul pulsante (+) e seguendo le indicazioni a video. E’ importante inserire anche una nota descrittiva del guasto e il nr. di telefono da contattare.
E’ presente anche una lista di verifiche da effettuare prima di inviare la segnalazione. E’ importante innanzitutto verificare che la leva del proprio contatore di un posizione alzata.
Quando il sistema avrà riconosciuto la validità della segnalazione, verrà inviata una notifica di conferma.
E’ inoltre possibile ottenere delle informazioni in caso di manutenzione programmata degli impianti collegati alla propria fornitura.
Quando il guasto verrà ripristinato, sarà notificata all’utente la risoluzione del problema.
My SAR is an App of Services in Network Ltd, company electricity distributor of AIM Vicenza Group.

With the App My SAR you can:
- Report a failure of its electrical load (black-out)
- Get an estimate of the repair time of the outage
- Receive notifications when the fault resolution
- Check the dates of the planned measures
- Get a list of activities and precautions to be followed in case of failure

Registration:
To register you must enter e-mail, password and mobile phone number.
Following will be requested tax code (or VAT) and POD code is a unique number associated with the user. The POD is located on the electricity bill or on the counter display by pressing the key repeatedly. The POD code begins with IT025E ... ..

Reporting a fault:
In case of power failure you can send a message by clicking the (+) button and following the instructions on the screen. It 'important to include a note describing the fault and the nr. phone to contact.
It 'also a list of tests to be performed before submitting the report. It 'important to first verify that the lever of its own counter of a raised position.
When the system has recognized the validity of the alert, a confirmation notification is sent.
E 'can also get information in case of scheduled maintenance of the systems connected to its supply.
When the fault will be reset, the user will be notified of the resolution of the problem.
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What's New

Miglioramenti e piccoli bugfix
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Additional Information

Updated
February 19, 2020
Size
14M
Installs
100+
Current Version
1.4
Requires Android
4.2 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
Servizi a Rete
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