
K Y
徐々に改善されているようだが、まだまだ料金を取れるような実用レベルでない。(試作品?) データチェックが完了するようになった。 が、毎度かなり時間の掛かるデータチェックは、その最中他の操作をしてはいけないらしい。 バックグラウンドに移った瞬間、今までのデータチェックは無かったことになるらしく、フォアグラウンドに戻るとまたもやデータチェックが開始される。しかも、フォアグラウンドで放置していたとしても、チェックが完了しスリープモード入るとそれもやり直しになる。 非常に鬱陶しい。 存在するが検出せずバックアップされないデータがある。 (写真など) データチェック中に停止や設定等開こうとすると、一定時間フリーズし非常にレスポンスが悪い。 「バックアップを開始しました」の通知をタップすると、アプリが起動するがお決まりの「データチェック中」。 何をさせたいのかよく分からない。 どれだけデータチェックすれば気が済むのか。
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この度はアプリのご利用にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ありません。少しでもトラブル解決のお役に立てればと存じます。恐れ入りますが弊社サポートセンターにお電話(03-6450-5151)もしくはお問合せ(https://biccloud.jp/contact)頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

讃岐うどん
アプリ起動時に毎回スマホ内のデータチェックを行いなかなか終わらない。 ちょっと動画の多いスマホだと2時間経っても終わらない。 そのチェックが頻繁に行われるのでバッテリーも心配。 (差分チェックではなくフルチェックしてる感じ) ギャラリー表示も毎回サムネをダウンロードしているようでパケットを大量消費してそうだし兎に角遅い。 頻度設定とか無いのでストレスを感じる。 また契約書を読むとファイルの内容チェックもしている様なので不安がいっぱい。
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。現在、ご指摘いただいたので現象について調査中となります。またデータチェックが終わらない現象につきましては詳細をお伺いをさせて頂きたく、お手隙に弊社サポートセンター(03-6450-5151)までご連絡を頂けますと幸いでございます。尚、弊社は法令に遵守した運用を行なっておりますので、ご安心してサービスをご利用頂けますと幸いでございます。