楽天ラクマ-フリマアプリ

Rakuten Group, Inc.

このアプリについて

【楽天ラクマとは】
楽天ラクマは、2012年7月からサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」から生まれ変わった楽天のフリマアプリです。


■オールジャンル販売中、販売アイテムも急増中
・ファッション、ハンドメイドのアクセサリー、ゲーム、家電、コスメ、アイドルグッズ、コスプレ衣装なども出品されています。
・絶版/絶盤になったブランド、トレンドや今流行りの気になっていた限定アイテムがフリマ価格で見つけられます。



■バーコード出品でかんたん気軽に出品！コスメ/美容カテゴリーも追加
商品のバーコードをスキャンするだけで商品の情報とおススメ価格が自動入力。
手間なく気軽に出品できます。コスメ/美容カテゴリーも追加。本・漫画・雑誌・CD・DVD/ブルーレイ・ゲームソフト/ゲーム機本体も対象になります。



■スマホで 写真を撮ってかんたん出品
・着なくなった洋服など、使わなくなったアイテムがかんたん出品にできます。
・オークションは難しそう...という方にもおすすめです。
・家でアイテムの写真を撮るだけで空き時間も移動中もいつでも出品可能になります。
・ブランドやカテゴリを設定して商品説明を記載するだけ、シンプルな操作で迷わずかんたんに販売開始できます。



■決済方法もたくさん 配送も安心・安全
クレジットカード、銀行ATM、コンビニ、翌月払いのPaidyなど、あなたのライフスタイルにあったお支払いが選べます。
・楽天ポイントも使えておトクにお買いものができます。
・出品商品の売上金は楽天キャッシュにチャージで楽天の他サービスのほか、コンビニやドラッグストアなど一部実店舗でも決済にご利用できます。
・ラクマではゆうパケットポスト、ゆうパケットプラス、ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、普通郵便(定形、定形外)がご利用いただけます。
・お近くのローソン、ファミリーマートでもかんたんに配送手続きができます。
・匿名配送でより安全・安心にお届けすることもできます。



【こんな方にお使いいただいています】
■雑誌やTVで着用されていたおしゃれなファッションアイテムを見つけたい方
・雑誌やTVで使われていたアイテムが欲しかったがすぐに売れてしまったもしくは高くて手が出しづらかった方。


■自分だけのお気に入りを見つけたい方
・ハンドメイドアイテムを良く探している、趣味でハンドメイドアクセサリーを作っていて、それでお小遣い稼ぎをしたい、副業としてハンドメイドの雑貨、アクセサリー、家具などの作品を販売したい方。


■子育て中のママ・主婦の方
・育児、子育てをする中で子ども用品を売ったり買ったりしたい時もラクマならおトクに買える・売れる。
・子育て中のちょっとした時間にお手軽にお小遣い稼ぎをしたい方。


■自分の趣味を色々持ちたい方
・初めて試す趣味はおトクに気軽に！インテリア雑貨・マンガ、ゲーム、家電、釣り用品までアイテムのラインナップが盛りだくさん。


■楽天他アプリとうまく併用しておトクに使いたい
・楽天各種サービスを利用している方。



【取り扱いブランド/カテゴリ】
■ブランド
ACNE(アクネ) / adidas(アディダス) / as know as de base(アズノゥアズドゥバズ) / asos(エイソス) / AQUA SCUTUM(アクアスキュータム) / Balenciaga(バレンシアガ) / celine(セリーヌ) / CHANEL(シャネル) / SEE BY CHLOE(シーバイクロエ) / Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) / COACH (コーチ) / COMME des GARCONS(コムデギャルソン) / FENDI(フェンディ) / Furla (フルラ) / Gucci(グッチ) / Hermes (エルメス) / JIMMY CHOO(ジミーチュウ) / kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク) / LOEWE(ロエベ) / LOUIS VUITTON(ルイヴィトン) / MARC BY MARC JACOBS(マークバイマークジェイコブス) / MERCURYDUO(マーキュリーデュオ) / Michael Kors(マイケルコース) / miumiu(ミュウミュウ) / MONCLER(モンクレール) / NIKE(ナイキ) / Ralph Lauren(ラルフローレン) / Ron Herman(ロンハーマン) / Saint Laurent(サンローラン) / snidel(スナイデル) / Stella McCartney(ステラマッカートニー) / Supreme(シュプリーム) / STAR JEWELRY(スタージュエリー) / steven alan(スティーブンアラン) / Tory Burch(トリーバーチ) / UGG (アグ) / VALENTINO(ヴァレンティノ) / Victoria's Secret(ヴィクトリアズシークレット) / Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) / agnes b (アニエスベー) / BURBERRY(バーバリー) / CANADA  GOOSE(カナダグース) / Chloe(クロエ) / CONVERSE(コンバース) / DOLCE&GABBANA(ドルチェ&ガッバーナ) / LONGCHAMP(ロンシャン) / THE NORTH FACE(ザノースフェイス) / NUMBER (N)INE(ナンバーナイン) / PRADA(プラダ) / Reebok(リーボック) / TOMMY HILFIGER(トミー ヒルフィガー) / UNDERCOVER(アンダーカバー) / VANS(ヴァンズ) / Y-3(ワイスリー) / Yohji Yamamoto(ヨウジヤマモト) / UNIQLO(ユニクロ) / ZARA(ザラ) など


■取り扱いカテゴリ
レディース、メンズ、コスメ・美容、キッズ/ベビー/マタニティ、エンタメ/ホビー、楽器、インテリア/住まい/日用品、スマホ/家電/カメラ、ハンドメイド、食品/飲料、スポーツ/アウトドア、自動車/バイク、並行輸入、アウトレット、産直・こだわり食品、リユース


ラクマはお客様同士が楽しんでお買い物をしていただけるよう、皆様のご意見をもとにより良いアプリにしていきます。


ご要望・ご質問・不具合についてのお問い合わせは、

マイページ(サイドメニュー)の［お問い合わせ］または、以下のアドレスまでご連絡ください。
[e-mail]

評価とレビュー

定形外ポスト投函により受け取り人が不足金額を支払うトラブルが起きました。それに対し出品者に相談したところ公序良俗に反するメッセージを連続5回も送ってきましたが、運営ポリシーに基づき即削除されました。あまりに酷い出品者のため、取引キャンセルの相談しても当事者で解決しろとの回答が1週間後に来ました。

設定の関係かもしれませんが、キーワード部分一致の結果も表示してきます。しかも完全一致順ではないため、非常に煩わしいです。他のフリマサイト完全一致がデフォ設定なのかそのようなことはありません。楽天サイトは総じて商売が先に立ってユーザー目線じゃないですね。出品点数が少ないのも納得です。

購入後すぐに支払いを完了しましたが、出品者から「現在の価格より高額で取引したい方が現れた」という理由でキャンセル申請がありました。 購入者としては取引成立後に支払いまで済ませているにもかかわらず、より高く売りたいという出品者都合でキャンセルされたことに納得できません。また、運営もこれを承認し、評価を付けることもできず取引自体が白紙になりました。 購入者側には何の落ち度もないにもかかわらず、一方的に取引を取り消される仕組みには大きな不満があります。今後利用される方は、このようなケースが発生する可能性があることを理解した上で利用することをおすすめします