内田
使える時は頼りになります。 確定申告ギリギリの頃、アプリ起動時に「電子申告・申請に必要な情報を取得できませんでした」と出て、アプリインストールを再度試すも出来ず。 3月後半でもこれ。 変わらなければ解約かな。
kirigaya kazuko
確定申告の提出の最終段階でマイナンバーカードの暗証番号の入力を求められるのですが、 何回入力してもエラーになり何度も市役所に足を運びました。 偶然ですが私個人で解決策を発見出来ました。 暗証番号を入力している間はずっとマイナンバーカードをスマホに密着させていたら入力を受け付けてくれました。 アプリ開発者の方にお願いですが、入力画面でその旨を書いて貰えないでしょうか? 他のアプリ(マイナポータル)では一回スマホに読み取らせた後に カードを外して入力しても問題は無かったのでその癖のままやっていたらこのアプリではエラーが出ました。 このアプリ特有の問題だとおもいました。
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YM Mobile
freeeのweb版でなぜか電子申告用のアプリが起動しないエラーが出続けて確定申告の提出が出来ず、Pixel6aでこちらのアプリを使ってみたが他のユーザーが言うように認証時に挙動が安定せずログイン出来ない。マイナポータルアプリではもっと安定してマイナカード利用でログイン出来るのになぜこちらはこんなに安定しないのか…。提出期限ぎりぎりでパスワードロックでもされたら致命的なので結局web版から決算データエクスポートしてe-Taxにインポートして提出したらそっちの方がずっとスムーズだったので時間を無駄にしたくないならそちらの方法をオススメする。
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