JR東日本アプリ | 運行情報・乗換案内・時刻表・えきねっと

East Japan Railway Company ICT

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このアプリについて

＼総ダウンロード数1,300万件突破！／
毎日の通勤・通学、旅行がもっと「安心・快適」になるJR東日本公式アプリです。

「電車、あと何分で来る？」「この電車、混んでるかな？」
そんな移動中の不安や疑問は、これひとつですべて解決できます。



【JR東日本アプリでできること】

① 電車の位置がリアルタイムでわかる「安心感」
「電車が来ない…」とホームで待ち続ける必要はありません。
乗車予定の電車が今どこを走っているか、どれくらい遅れているかが一目でわかります。遅延や運休などの運行情報もリアルタイムで通知します。

② 複雑な乗り換えも「スムーズ」に
全国の鉄道・バスに対応した乗換案内が可能。
運行状況と連動しているので、遅延を考慮した最適なルートをご案内します。新幹線や特急の検索もお任せください。

③ 駅の情報を「ポケット」に
「コインロッカー空いてるかな？」「トイレやエレベーターはどこ？」
駅構内図やロッカーの空き状況も、駅に着く前にスマホで確認できます。



【主な機能とメリット】

✅ 列車走行位置（リアルタイム追跡）
JR東日本エリアの主要路線はもちろん、直通運転している私鉄・地下鉄（東京メトロ、東急、小田急、京王、西武、東武、相鉄など）の位置情報も連携して確認できます。

✅ Suica残高・履歴確認
お手持ちのSuicaカードをスマホにかざすだけで、チャージ残高と直近の利用履歴をサッと確認できます。改札で止められる心配がなくなります。

✅ 混雑状況の確認
「少しでも空いている車両に乗りたい」を叶えます。山手線など一部路線では、車両ごとの混雑状況をリアルタイムでお知らせします。

✅ 「えきねっと」連携
新幹線や特急券（あずさ、ひたち等）の予約もアプリからスムーズに行えます。



【こんなお悩み、ありませんか？】
・通勤電車がよく遅れるので、家を出る前に正確な運行状況を知りたい
・「今どのあたりを走ってる？」を路線図上で視覚的に見たい
・定期券区間を考慮して、一番安いルートを探したい
・出張や旅行で初めて行く駅の時刻表や構内図を知りたい
・遅延した際の遅延証明書をスマホで発行したい



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【対応エリア・路線・駅 詳細】

■ 列車走行位置・運行情報 対応路線
（関東エリア・首都圏）
山手線、京浜東北・根岸線、東海道線、横須賀線・総武快速線、湘南新宿ライン、中央線快速、中央・総武線各駅停車、中央本線、横浜線、南武線、埼京線、川越線、常磐線（快速・各駅停車）、京葉線、武蔵野線、宇都宮線、高崎線、上野東京ライン、青梅線、五日市線、相鉄線直通 など

（新幹線）
東北新幹線、北海道新幹線、上越新幹線、北陸新幹線、山形新幹線、秋田新幹線、東海道新幹線

（特急・その他）
成田エクスプレス（N'EX）、踊り子、サフィール踊り子、あずさ、かいじ、ひたち、ときわ、あかぎ、草津・四万 など

※JR東海（東海道新幹線など）、JR西日本（北陸線など）エリアの一部路線情報も確認可能です。
※以下の私鉄・地下鉄各社とも連携し、走行位置へのリンクを提供しています。
東京メトロ、東急電鉄、京王電鉄、小田急電鉄、西武鉄道、東武鉄道、京成電鉄、京急電鉄、相模鉄道（相鉄）、都営地下鉄、つくばエクスプレス

■ 主要対応駅（構内図・時刻表など）
首都圏のターミナル駅をはじめ、日本全国の駅情報をご覧いただけます。
東京駅、新宿駅、品川駅、渋谷駅、池袋駅、上野駅、横浜駅、大宮駅、千葉駅、立川駅、八王子駅、水戸駅、仙台駅、盛岡駅、青森駅、秋田駅、山形駅、福島駅、新潟駅、長野駅、松本駅、甲府駅 など

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今後も皆さまのフィードバックを元に、機能を改善してまいります。
ご意見・ご要望はアプリ内の「フィードバック」よりお寄せください。

評価とレビュー

物凄く便利なのですが、車両編成の表示が違っていてグリーン車停車位置の違うところで待たされて危うく乗れなくなるところでした。急な変更に対応するのは難しいかもしれませんが、もし対応出来たら完璧だと思います。

乗換案内はもちろん、列車走行位置やSuica残高確認など便利な機能が入っています。 乗換案内では、JRのみでの検索、新幹線の遅達種別優先や日時指定、定期券を考慮しての検索も可能になっています。 各駅(JR東管外も)の時刻表や駅構内図も見られます。

最近は特定の路線は3時間で数十件のほとんど同じ内容の通知でスマホに負荷をかけ、別の路線では見合わせでも数時間遅延していても通知を出さない。運行司令などが嫌がらせで操作していそう（2025年）5分遅延していても遅延表示を出さないのに、時間間隔の調整で発車を遅れさせている電車は次の駅に着く表示。正しい情報のないウソアプリ。レビューは神神と持ち上げるのに中身のないサクラレビューばかり（2024年）

新機能

- 軽微な修正を行いました

【JR東日本アプリからのお願い】
より快適で安心してサービスをご利用いただくために、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

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今後も皆さまのフィードバックを元に、小さなアップデートを短期間に繰り返してまいります。
ぜひ「もっと見るタブ」→「三（メニューボタン）」→「フィードバックを送るボタン」から【ご意見・ご要望】をお寄せいただけますと幸いです。
これからも「JR東日本アプリ」をよろしくお願いいたします！