マクドナルド

日本マクドナルド株式会社

このアプリについて

マクドナルド公式アプリは、クーポンなどのお得な情報を毎日配信しているだけでなく、注文からお支払いまでを完了できるアプリです。さらに、マクドナルドのお食事がもっと楽しく・お得になる、リワード(特典)プログラムにご参加いただけます！


【ご利用いただける機能】
●Myマクドナルド リワード
本アプリ上での商品購入で、ポイントが付与されるリワード(特典)プログラムです。ポイントは、マクドナルド商品の割引・無料クーポン、オリジナルのデジタルコンテンツ・グッズや他社サービスなど、多彩なリワードに交換できます。
さらに、初回注文時のボーナスポイントキャンペーンも実施中！通常購入分に加え、100ポイントが加算されます。

●最新のクーポンを使える
店舗やモバイルオーダーでご利用いただけるお得なクーポンを配信しています。レジのスタッフに「お店で使う」を押して表示されるクーポン番号をご提示いただくか、モバイルオーダーのメニューカテゴリーからクーポンを選択してください。

●マクドナルドのニュースとメニューをチェックできる
あなたにおすすめのニュースやおすすめの商品がホーム画面に表示されます。マクドナルドの商品の「食材」・「アレルギー情報」・「栄養成分」など、詳細な商品情報をご確認いただけます。

●注文からお支払いまでをアプリで、モバイルオーダーが使える
注文の列に並ばずに、商品を受け取れます。じっくり商品を選べて、お席にいながら注文もできるので、お食事中に追加の注文も可能に。商品はお席までお届けいたします。（＊一部店舗・時間帯除く）

●おうちで注文、おうちへお届け、アプリでマックデリバリー®サービスが使える

【モバイルオーダーご注文方法】
＜Step 1 ログイン＞
クーポンのご利用、または商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 [e-mail] からのメールを受信できるように設定してください。

＜Step 2 店舗を選ぶ＞
受け取る店舗をお選びください。
※利用可能店舗はアプリでご確認ください。

＜Step 3 メニューを選ぶ＞
お好きなメニューをお選びください。配信中のクーポンもご利用いただけます。
※モバイルオーダーに利用できるクーポンがレジで利用できるものと一部異なることがございます。

＜Step 4 受け取り方法を選ぶ＞
テーブルにスタッフがお届け(テーブルサービス)、カウンターで受け取る、テイクアウト、パーク＆ゴー、ドライブスルー のいずれかをお選びください。
※店舗・時間帯により選べる受け取り方法が異なります。テーブルサービス、パーク＆ゴー、ドライブスルーは、一部店舗ではご利用できません。

＜Step 5 お支払い方法を選ぶ＞
クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、American Express）、ｄ払い、PayPay、楽天ペイ、au PAY、LINE Pay、Apple Pay がご利用いただけます。

－ここから下のステップは、店舗到着後に実施ください－

＜Step 6 商品を受け取る＞
お店に到着されましたら、お支払いを確定してください。調理を開始し、商品をご用意いたします。できたての商品をお召し上がりください。

【マックデリバリー®サービスご注文方法】
＜Step 1 ログイン＞
商品のご注文時には会員登録、ログインが必要です。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能です。その際、 [e-mail] からのメールを受信できるように設定してください。

＜Step 2 お届け住所とお届け日時を選ぶ＞
今すぐ注文か予約注文でお好きな時間をお選びください。
※配達日時の１日時から当日２時間前まで予約可能です。

＜Step 3 メニューを選ぶ＞
お好きなメニューをお選びください。

＜Step 4 お支払い方法を選ぶ＞
現金、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、American Express）、ｄ払い、PayPay、楽天ペイ、au PAY、LINE Pay、Apple Pay がご利用いただけます。
※一部店舗では現金支払いをご選択いただけません。

＜Step 5 商品を受け取る＞
配達員ができたての商品をご指定の住所にお届けします。
※ご注文の際に「置き配を希望する」を選択いただくと、手渡しを避けて商品をお渡しさせていただきます。

※受付時間：店舗により異なります。
※朝マックメニューのご注文受付最終時刻は10:20まで。
※注文条件：¥1,500から注文可能(朝マックは￥1,000から)。
※別途デリバリー料 \300がかかります。

評価とレビュー

いつもモバイルオーダー中心に利用させていただいています。お店にはいる前に注文ができるのは便利です。 先日利用した際にクーポンが5枚以上選択できなくなっていました。セットやサイドのクーポンを合わせて5枚以上利用したい場合、当時に注文が行えず、ましてや一度受け取りの操作を行わないと追加注文が行えず不便です。5人以上の家族の場合、なおさらだと思います。 利用枚数制限の改善を求めます。

モバイルオーダーでよく利用しています コドを利用しようとしても画面が出た後に次へを押しても反応がない 前のバージョンだと普通に反応していたのにアプリ上のブラウザの問題で進まなくなっているので、至急改善願います クーポンの乱用防止策もまだ甘い気がします キオスクでQRかざしてやるとなればどうせレジ並ばないといけないので効果なしかなと思います アプリで注文するならモバイルオーダーで決済まで済ませる方が圧倒的楽です 注文したら後は待つだけで商品出てきますが、店舗でマチマチ変わるので、どの店舗が品質良くてはやいかを選ぶとなれば比較的混みにくい店舗を選ぶといいと思います(時間帯にもよりますが) 前よりは改善しているのは間違いないですが所々広告みたいなバナー多いのでもう少し減らして欲しいです

混みあっていたためか、注文が通らなかった旨のエラーが出たが、実際には注文が通っており、気が付かなかったら受け取っていない商品の代金を支払うところだった また、カゴに入れた商品が注文までに売り切れてしまい、注文確定時にキャンセルされることがあるが、キャンセル理由が表示されないため、不可解。更にそのような状況(上述キャンセル)において、一日の注文数が限定されている商品や、アンケートで貰った無料クーポンが含まれていると、注文できていないのに、注文した扱いになり、限定品は1つも購入出来ず、無料クーポンは失われ、泣き寝入りすることになる。 まとめると、正常に動作している範囲では便利だが、エラーへの対処ができておらず、不愉快なアプリと言わざるを得ない

新機能

● マックデリバリー®サービスの営業時間拡張への対策を実施しました。
● 今後実施するキャンペーンへの対応をしました。
● 軽微な不具合の修正、デザインの微調整を実施しました。