
K K
最近、不在着信の通知で着信があったことを知る事が多くなりました。着信には気が付かないのに不在着信の通知にはすぐに気が付くなんておかしいと思い、このアプリをログアウトしてしばらく運用してみると、上記のような事はなくなりました。(標準電話アプリで普通に着信できます。) 使用環境とか設定とか、正常に動作するにはいろいろな条件があるのでしょうが、条件によっては着信しないこともある電話アプリなんて、いくら通話料無料でも怖くて使えません! もうこれ以上、アプリのデバッグに付き合う気もないですし、しばらくはログオフ状態で放置したいと思います。
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Rakuten Group, Inc.
2023年9月25日
K K様
いつもRakuten Linkのご利用ありがとうございます。またご不便をお掛けし申し訳ございません。
以下の操作をご確認いただくことで、改善されたというお客様からのご報告がありますので、ぜひお試しください。
・ログアウト後、アプリの再インストール
・OSを最新に更新
・端末再起動
・[設定]アプリから通知の設定を確認
もし、上記の操作実施後にも同じ問題が確認できる場合には、その他の設定項目をご確認いただくことで改善される場合がございます。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。
https://r10.to/Link129